sistemas

Las empresas presentadas en el libro, corresponden a un reducido grupo de compañías con las siguientes características:

ü Crecen tanto en los buenos como en los malos tiempos
ü Crecen orgánicamente y no por adquisición de otras compañías
ü Incrementan sus ventas “lucrativamente”
ü Tienen una consciencia de la Responsabilidad social, logrando el éxito comercial mediante accionesresponsables desde toda óptica.

Las cuales las han llevado a los siguientes resultados:

o Crecimientos en ingresos de 2 dígitos (igual o mayor al 10%) de forma continuada durante los últimos 10 años

o Crecimientos en la utilidad Operativa de 2 dígitos (igual o mayor al 10%) de forma continuada durante los últimos 10 años

El libro busca compartir con los lectores elliderazgo que se trabaja en éstas organizaciones, y permite estos destacados desempeños, aclarando de antemano que las verdades trabajadas pueden parecer de “sentido común”, sin embargo se debe recordar que “el sentido común, es el menos común de los sentidos...”

Estas compañías están construidas sobre bases sólidas y han acertado en su funcionamiento durante largos años, y son un excelente ejemplode cómo fomentar una cultura del éxito que se basa en tratar bien a la gente y dar a todo el mundo la oportunidad de prosperar.

Sobre la introducción:

Varias formas de mostrar resultados en el corto plazo (con afectación de los resultados de largo plazo), son:

§ Cambiar los incentivos y jugar con los salarios y niveles de vida de la gente, lo cual rara vez tiene un efecto positivo enla moral de la organización.
§ Reducción de los costos por la vía del despido de personal, cierre de instalaciones, contracciones operativas y venta de activos. Las compañías que abusan de esta estrategia, no terminan siendo ni sombra de lo que eran.
§ Falsear la contabilidad y la información financiera en libros.
Cuando las compañías empiezan a actuar en grande, es cuando se meten enproblemas.

Pensar en grande:
Pensar en grande ha sido la razón de todos los avances, desarrollos y negocios exitosos. La vida recompensa generosamente a los que al pensar en grande han desafiado la sabiduría convencional y cambiaron el mundo de manera significativa. Infortunadamente el pensar en grande por si solo no garantiza el éxito.



Pensar en Grande
Actuar en Pequeño
(Coherentedesempeño de largo plazo, Resuelven los problemas y Crean valor)
Pensar en Grande
Actuar en Grande
(La arrogancia triunfa sobre la estrategia)
Pensar en Pequeño
Actuar en Pequeño
(Supervivencia de los dueños)
Pensar en Pequeño
Actuar en Grande
(Sin ideas, exageran los logros del pasado)


Estas empresas tienen 10 componentes básicos:

1) Sencillez y practicidad:
Las personas que dirigenestas compañías no son celebridades ni buscan ser famosas, ni tienen interés en ser tratados como tal. No son presumidos ni pretenciosos. Son personas humildes, sencillas y de alta modestia, pero muy prácticas, y manejan las empresas de forma humilde y donde los egos no cuentan.

Es usual que las compañías copien de sus dirigentes todas sus características psicológicas y sus programas yestilos de trabajo. Las 7 características principales de los líderes / directivos de estas empresas son:

o Administración responsable à Los directivos ven su rol como el de una persona a quien se le ha confiado la responsabilidad de conducir cuidadosa y juiciosamente su organización.
o Transparencia à Una organización donde todo el mundo pueda verlo todo, el conocimiento y la información estáal alcance de todos y se maneje una excelente comunicación.
o Disponibilidad à Los directivos están disponibles y no temen estar al alcance de cualquier trabajador, proveedor o cliente. Mucha cercanía e interacción con los empleados en lo referente al saludo, nombre de pila y algunas bromas.
o Ética del trabajo à Generar valor para los clientes y para la sociedad, mejora la vida de toda...