Sistemas

Páginas: 9 (2068 palabras) Publicado: 2 de julio de 2010
1. ¿Qué es mercadotecnia y cuál es la función de mercadotecnia?
Es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que está enfocada a satisfacer a los clientes para lograr los objetivos de la organización.
Función: identificación de los clientes meta la satisfacción de sus necesidades Y deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa u organización; todo ello, mediante elanálisis del mercado la planificación de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecución de las actividades planificadas y el control de la avance y de los logros obtenidos.
2. Defina la administración de la mercadotecnia según Philip kotler.
La administración de mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de presión, ydistribución de ideas, mercancías y servicios para dar lugar a intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
3. Nombre las fases de la administración de la mercadotecnia.
a. Planeación : en esta primera fase se determina que es lo que seba hacer en el futuro cuando selo va a realizar, como seba implementar, donde selo va hacer quien lo va a llevar a cabo y cuanto vaa costar esta es la fase en la que se elabora un plan de mercadotecnia .
b. Organización: en esta segunda fase, se establece los programas de acción para lograr los objetivos determinados en el plan de mercadotecnia, coordinando las personas y los medios adecuados.
c. Dirección: en esta tercera fase, a criterio de Laura Ficher y Jorge espejo, los encargados (de poner en práctica el plande mercadotecnia). Se dedicarían a coordinar las actividades para alcanzar los objetivos para tomar decisiones y resolver problemas mediantes las fases de planeación ejecución y control de su trabajo.
d. Ejecución: en esta cuarta fase de la administración de mercadotecnia, se realiza o se lleva ala práctica todo lo planeado, es el momento en el que se implementa el plan de mercadotecnia, portanto, es la fase en la que la planeación, organización, y dirección se someten a la prueba asida del mercado.
e. Control: en esta quinta fase se busca establecer la posición actual con relación al destino que se ha determinado en la fase de planeación. Según Laura Fischer , Jorge espejo en estafase se establece normas de operación se evalúan los resultados actuales contra los estándares yaestablecidos y se disminuyen las diferencias entre el funcionamientos deseados y real
4. Cuáles son los objetivos primarios o generales de la mercadotecnia
a. Identificar oportunidades de mercadotecnia : es decir “detectar aquellas situaciones en las que existen posibilidades de que la empresa obtenga una utilidad o beneficio a satisfacer una o más necesidades y deseos
b. Identificarmercados rentables en la que la incursión de la empresa sea factible: luego de identificar las oportunidades de mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivos identificar mercados que su por características(tamaño, ubicación, predisposición, a satisfacer sus necesidades o deseos, capacidad económicas, números de competidores, etc.), tengan altas probabilidades de ser rentables para la empresapero considerando que la incursión y la permanencia sea factible lo culña depende de la capacidad financiera, de producción y distribución, etc. .
c. Lograr una buena participación en el mercado en otras palabras y como se dice en la jerga mercadotecnia, conseguir una buena “tajada de pastel” o liderazgo en el mercado. Lograr este objetivo es muy importante porque ayuda, además de lograrbuenos volúmenes de ventas y consolidarse en el mercado, a lograr una buena reputación antes los ojos de los clientes proveedores, socios, inversores, competidores etc. Por que se trasmite una imagen de que “algo se está haciendo bien” como para lograr una buena parte del mercado este adquiriendo el producto de la empresa en vez de otra competencia.
d. Lograr un crecimiento a la realidad del...
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