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PRACTICAS TEXTUALES (TALLER 3 DEL MODULO)
EL GRUPO ESTA CONFORMADO POR LOS ESTUDIANTES:
1. CAMILA PEREZ
2. MONSERRAT ORDOÑEZ
3. SERGIO QUINTERO TOBONCORRECCION CARTA I:
Medellín, Julio 18 del 2007
Señor:
Marco Aurelio Buendia
Restaurante FAQUIN
Reciba un cordial saludo,
Quisiera que la motivación de esta carta estuviese dirigida alreconocimiento y satisfacción por el
servicio recibido en tan conocido restaurante, sin embargo otras son las razones que originan
estas letras.
No puedo de otra manera mas diciente y ejemplarmanifestarle mi mas alto sentimiento de
inconformidad ante el servicio recibido por su restaurante, la reputación y calidad en el servicio
que les precede ha quedado en entre dicho y mas aún, la garantía debienestar que precedía mi
visita a su restaurante quedo para siempre como una ilusión efímera.
Todos y cada uno de los elementos que constituyen la esencia de un excelente servicio a manteles,
quedoimplícito en una simple palabra: Fracaso. Aquello que pudiese ser la noche perfecta para
nuestra velada, paso a ser la noche para olvidar, gracias eso sí, a su incompetencia y falta de
concienciapara con sus clientes.
Para terminar no puedo más que manifestarle mi más profunda inconformidad ante este camino
de servicio al cliente.
Atentamente,
Magdalena Ibáñez
CORRECCION CARTA II:Medellín, Julio 18 del 2007
Señores:
Bienestar universitario
Universidad EAFIT
Reciban un cordial saludo,
Esta carta que estoy escribiendo, lo hago no con un motivo que me complace,lamentablemente
las razones que me obligan a hacerlo van más allá de mis posibilidades de solucionar el problema.
Soy estudiante de esta gran universidad y llevo cursados cinco semestres en los cualeshe dado
todo de mí y he logrado grandes resultados. Pensando siempre, no solo en mi futuro sino en mi
país y mi compromiso como ciudadano y persona.
La situación que en este momento esta pasando...
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