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ESPIRITU DE LA EMPRESA
EMPATIA
Es la identificación mental y afectiva de una persona con el estado de ánimo de otra. También se conoce como inteligencia interpersonal, al ser la capacidadcognitiva de sentir, en un contexto común, lo que un individuo diferente puede percibir.
La empatía señala la actitud de un sujeto hacia otro caracterizada por un esfuerzo objetivo y racional de comprensiónintelectual de los sentimientos de aquel. Por lo tanto, la empatía excluye los fenómenos afectivos (simpatía, antipatía)
En otras palabras, la empatía describe la capacidad intelectiva de una personade vivenciar la manera en que siente otro individuo. Esta capacidad puede llevar a una mejor comprensión de su comportamiento o de su forma de tomar decisiones. La empatía se trata de la habilidadpara entender las necesidades, sentimientos y problemas de los demás, poniéndose en su lugar y respondiendo correctamente a sus reacciones emocionales.
DON DE MANDO
El don de mando y El liderazgo esuna condición humana básica, una relación que involucra a todos   los que estamos a servir a través de toda nuestra existencia en el ámbito laboral, esto inicia con la educación de nuestros padres queal ejercer bien o mal la orientación de la vida de cada hijo impulsan y ponen límites en cada uno,   así también influyen en esta característica los maestros, compañeros, amigos  
El objeto de formarlideres con capacidades para desempeñar cargos y comisiones desempeñadas en el ámbito laboral, pero debemos de tener en cuenta que el único requisito para llegar a ser un líder es la voluntad deserlo y como lo vamos a lograr,   mediante la práctica y el estudio de liderazgo, el individuo debe de verse a sí mismo, ver lo que está bien y lo que está mal.
El objetivo del don de mando enla formación de un líder que tenga la capacidad de soñar y crear dentro del medio laboral, comenzar con un fin en la mente, tener una voluntad férrea para llevar acabo sus acciones amor incondicional hace el...