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Términos clave capítulo I

Activos complementarios: Los activos complementarios son aquellos que se requieren para obtener valor de una inversión primordial.

Alta dirección: Toma las decisiones estratégicas más importantes relacionadas con productos y servicios y garantiza el desempeño financiero de la empresa.

Capital organizacional y administrativo: Investigaciones recientes sobreinversiones de las empresas en tecnología de información indican que las compañías que respaldan sus inversiones en activos complementarios, obtienen rendimientos superiores, estas inversiones en organización y administración se conocen como capital organizacional y administrativo.

Conocimiento de computación: En contraste el conocimiento de computación se enfoca sobre todo en el conocimientode la tecnología de información.

Conocimiento de los sistemas de información: Este tipo de conocimiento incluye un enfoque tanto conductual como técnico para el estudio de los sistemas de información.

Cultura: Cada organización tiene una cultura particular, o conjunto fundamental de supuestos, valores y formas de hacer las cosas que ha sido aceptada por la mayoría de sus integrantes.Datos: Son secuencias de hechos en bruto que representan eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de ser organizados y ordenados una forma que las personas puedan entender y utilizar de manera efectiva.

Empresa digital: Se puede definir con varias dimensiones, y es aquella en la que casi todas las relaciones significativas de negocios de la organización de clientes,proveedores y empleados se realizan y controlan por medios digitales
Entrada: La entrada captura o recolecta datos en bruto tanto de la organización como de su entorno externo.

Extranet: Las redes privadas que se extienden a usuarios autorizados externos a la organización se llaman extranet.

Funciones empresariales: Las funciones empresariales o tareas especializadas que las organizacionesllevan cabo, son las ventas y marketing, la manufactura y la producción, las finanzas y la contabilidad, así como los recursos humanos.

Gerencia de operaciones: Es responsable de supervisar las actividades cotidianas de la empresa.

Gerencia intermedia: Pone en práctica lo programas y planes de la alta dirección.

Hardware de cómputo: Es el equipo físico utilizado para realizar lasactividades de entrada, procesamiento y salida de un sistema de información.

Información: Se entiende por los datos que se han moldeado en una forma significativa y útil para los seres humanos.

Infraestructura de tecnología de información (TI): La TI proporciona la base, o plataforma, sobre la cual la empresa puede construir los sistemas de información específicos.


Internet Es la red másgrande y utilizada del mundo. Es la red de redes global que emplea estándares universales para conectar millones de redes diferentes con más de 350 millones de computadoras en más de 200 países en todo el mundo.

Intranets: Las redes corporativas internas que se basan en la tecnología de internet se denominan intranets.

Modelo de negocios: Describe la manera en que una empresa produce, distribuyey vende un producto o servicio para crear riqueza.

Procesamiento: Convierte la entrada de datos en una forma significativa

Procesos de negocios: Se refieren al conjunto de tareas y comportamientos lógicamente relacionados que las organizaciones desarrollan a través del tiempo para producir resultados de negocios específicos y a la manera particular en la cual se organizan y coordinan estasactividades.

Red: Una red enlaza dos o más computadoras para compartir datos o recursos, por ejemplo una impresora.

Retroalimentación: Es la salida que se devuelve al personal correspondiente de la organización para ayudarle a evaluar o corregir la etapa de entrada.

Salida: Transfiere la información procesada a las personas que la usaran o a las actividades para las que se utilizara....