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técnicas de Instrumentos de desarrollo de sistemas
Búsqueda de la Información
Cuanto más sepa un analista acerca de la compañía u otra institución, más eficiente será en su trabajo con lossistemas. Bajo la presión del tiempo en situaciones reales, a menudo debe trabajar sin una investigación exhaustiva.
La búsqueda de información constituye un proceso complejo. No consiste simplemente enformular preguntas y recibir respuestas completas dadas por expertos. Por el contrario, consiste en aplicar varias técnicas, ser muy tenaz y paciente para reunir las diversas perspectivas de los sistemas.Al inicio de un proyecto, el analista tratará de averiguar:
Qué se está haciendo
Por qué se está haciendo.
Cómo se está haciendo.
Quién lo está haciendo.
Los principales problemas que entrañalo que se está haciendo.
En el caso de la mayor parte de los sistemas, el analista reunirá los datos en los siguientes niveles:
Ambiente de la industria y de la compañía.
La industria
La compañía yla alta gerencia.
La gerencia media.
Gerencia de primera línea y sistemas de operación.
Tratándose de proyectos pequeños, el analista se centrará exclusivamente en los niveles inferiores de lacompañía.
Los gerentes toman decisiones estratégicas, decisiones tácticas y decisiones de implantación. Bajo esos encabezados buscamos información que les ayude a:
Descubrir las oportunidades de lacompañía en el mercado.
Describir las metas y estrategias a largo plazo de la compañía.
Evaluar las metas y estrategias.
Desarrollar los sistemas de mercadotecnia, producción, finanzas y otrossistemas dentro de la compañía, los cuales estén relacionados con el sistema total de operaciones.
Fijar normas de funcionamiento, métodos de medición y técnicas de control sobre actividades a largo plazo yoperacionales.
Lograr mayor eficacia (consecución de metas) y eficiencia (disminución de costos).
Prevenir desastres.
Métodos de búsqueda de datos.
Los métodos de búsqueda de datos aportan...