sistemas
Puedo decir que el enfoque de sistemas es una propuesta o herramienta útil y válida que ha tenido efectividad, y está relacionada con el entorno de laorganización, que facilita la relación entre los miembros de la organización y de esta forma permite una aplicación de modelos diferentes para problemas diferentes.
El enfoque de sistemas nos ayuda avisualizar las diversas oportunidades o maneras de resolver un problema al cual nos enfrentemos, nos conduce a no quedarnos con lo que tenemos sino a ir por algo más.
En la vida diaria nosenfrentamos a situaciones que nos orillan a tomar decisiones que pueden o no definirnos o marcarnos. Por ejemplo en el trabajo diariamente tenemos problemas o situaciones complicadas, el otro día en eltrabajo se presentó una situación en la que estaban involucrados soporte técnico y administración; el problema consistía en que el sistema de la empresa se había dañado y duro medio día en poderlo reparar.Cuando se pudo reparar el sistema se había perdido información importante de la última semana por lo que no se tenía acceso a ella y el departamento de administración la requería para poder continuarcon sus actividades. Soporte técnico no podía recuperar la información por lo que administrativos tenía que volver a capturar toda esa información en el sistema y esto provocaba que trabajaran doble.Tanto soporte técnico como administrativos no tenían la culpa de lo que había sucedido pero cada uno defendía su posición y no se daban cuenta que independientemente si era justo o no para uno o parael otro, se tenía que hacer para beneficio de la organización. Finalmente después de que los encargados de dichos departamentos estuvieron tratando esto alrededor de una hora llegaron a la conclusiónde que soporte técnico se encargaría de hacer modificaciones en el sistema para que la situación no volviera a ocurrir y pues administrativos capturaría de nuevo todo aunque esto provocaría un...
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