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Minuta de Reunión Fecha de reunión: 05 Diciembre La Primavera Asistentes: Bernardo Bazua Roberto Gil Raúl Palacios Gerardo Peña Antonio Chavez Ricardo Aguerrebere Monica Aldana Rosendo GonzalezIrving Estrada Ma. de los Angeles Medina Talia Ontiveros Anahí Uriarte Fabiola Garcia Alan Sobrinos Jovanni Juarez Roberto Iriarte Saide Tarabay

Minuta
Tema
Catálogo en Tiendas

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Terminar de Alimentar el catálogo de Llantas Propuesta de audio para tienda. Proponer e implementar plan de capacitacion, Dialogos y estándares no negociables. Estandarizar uso delNavegadpr Forefpx em tpdas ñas toemdas Identificar Fallas en el proceso de de validacion de clientes, y establecer mejoras para la campaña así como solicitar fechas de correcciones Definir reporte demétricas inicial (lo minimo indispensable) e Implementarlo, para comenzar a medir la captura/captación de información del cliente Definir reporte detallado para métricas de captura de información Definirprocesos para las compras no reconocidas Definir Base-line, metricas, procesos de auditoria telefónica Estadisticas de venta Cliente Coppel vs Cliente no Coppel en página. Confirmar timeoutsuficiente para Strike Iron (validación correo electrónico) y validar opción de pasarlo a proceso offline. Identificar areas de oportunidad y proponer mejoras de comunicacion de información en tienda.Implementar estadísticas de correos solicitados vs correos capturados Implementar proceso para cuando se verifique el correo de un cliente como inválido se solicite nuevamente la captura de correo. Determinarpendientes y traducirlos a peticiones para el área de desarrollo Revisar listado de pendientes e identificar cuales ya se han realizado

Prio

Responsable(s) Fecha entrega
PIM Marielos MedinaRaúl / Marielos Marielos Medina / Ricardo Aguerrebere Raúl Palacios 07/Nov/2012

07/Dic/12

Venta en linea

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Raúl Palacios

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Raúl Palacios Raúl Palacios Raúl Palacios...