Sistemas

Páginas: 10 (2408 palabras) Publicado: 21 de septiembre de 2010
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SISTEMAS DUROS Y SISTEMAS SUAVES
Análisis de Sistemas
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Recordando qué es un sistema…

No existe una sola definición de la palabra “sistema”, sino que esta varía según el autor que se consulte (tales como Checkland, Bertalanffy, Ackoff, entre otros) pero con base en ellos, a manera de conclusión, se puede decir que sistema es un conjunto deelementos que interactúan para alcanzar, en conjunto, los objetivos preestablecidos para dicho sistema, el cual es considerado como un todo que no puede dividirse en partes independientes, ya que cuando un sistema se separa en sus partes pierde sus propiedades esenciales. Asimismo, gráficamente, un sistema se representa como se muestra en la figura 1. ¿Se entendió? A continuación se tratará deexplicar el concepto más claramente.

Figura 1. Representación gráfica de un sistema

La palabra “sistema” es utilizada frecuentemente en la vida cotidiana, y como pensarían muchos, no es un término que sólo tiene relación con las computadoras y otros aparatos electrónicos que existen hoy en día, sino que es un término que se relaciona con todo lo que nos rodea.

Porejemplo, hablando de una organización (ya sea una empresa, institución, organismo, etc.), las personas tratan con diferentes tipos de sistemas: se puede mencionar el sistema de contabilidad financiera o el sistema de información (que no necesariamente está sistematizado en un software computacional, sino que está compuesto por compañeros de trabajo, datos, computadoras y procedimientos que proveeninformación para la toma de decisiones). En una industria, el sistema compuesto por máquinas, procedimientos, hombres y otros recursos materiales permiten llevar a cabo el proceso de producción.

Pero los sistemas no sólo están en el trabajo, sino que fuera de él este término “sistema” también tiene variadas aplicaciones. Por ejemplo: los medios de transporte (autobús, tren, metro,etcétera), pertenecen al sistema de trasporte de una ciudad; Los cables, polos, switches y teléfonos conforman el sistema telefónico de cualquier lugar. Un sistema se puede representar como lo muestra la Figura 1, en la cual se señalan sus elementos principales.

Identificar a los sistemas en el mundo, no es una tarea fácil, ni que cualquiera puede hacer, pero que tiene muchas ventajas.Afortunadamente, el programa de Ingeniería Industrial y de Sistemas (IIS) que han elegido como carrera profesional, promoverá que sus alumnos cambien de un enfoque tradicional al enfoque de sistemas. ¿Qué es esto? Checkland (1997) menciona que el enfoque de sistemas es una manera para enfrentar un problema teniendo una visión amplia, es decir, no solamente viendo una sola parte del problema, sinoconcentrándose en las interacciones entre sus diferentes elementos. Es no solo ver lo obvio, sino buscar lo no evidente.

Entonces, tener una visión sistémica o “de sistemas” consiste en tener un enfoque orientado hacia el todo, es decir, tomando en cuenta todos los aspectos referentes a la situación bajo análisis, así como las interrelaciones que se generan entre cada elemento.

Ahorabien, los pensadores de sistemas han complicado mucho esto de los “sistemas”, ya que tratando de hacerlo más entendible, hablan de una clasificación o taxonomía para distinguirlos y darles el mejor tratamiento de acuerdo a su naturaleza. Es así como uno de estos pensadores (Checkland, 1980), distingue dos tipos de sistemas: los duros y los blandos o suaves. ¿De qué se trata cada uno de estos?Análisis de Sistemas
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En el ejercicio profesional de un ingeniero de sistemas (como el IIS), existen dos tipos de situaciones que se puede enfrentar:
1. Situaciones estructuradas. Se denominan problemas y su solución se obtiene mediante la aplicación de técnicas o herramientas ya establecidas, probadas, documentadas, etc., en el área que pertenezca el...
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