SISTEMAS

3.1. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. Dentro de los sistemas de información, los sistemas de información para Ejecutivos cumplen el objetivo básico de que losdirectivos de más alto nivel puedan saber y analizar los datos básicos estratégicos que les permitan conocer la situación de la totalidad de la organización. ¿En qué nivel dedirección lo encontramos?

a. Nivel táctico
b. Nivel estratégico
c. Nivel operativo
d. Nivel logístico

2. Continuando con la evolución que han sufrido los distintos sistemasde información empresariales, debemos mencionar por su importancia los Sistemas de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM) cuya filosofía es:

a. El cliente como elequipo que utiliza los recursos que le brinda otro, que recibe el nombre de servidor; esto se realiza de forma remota.
b. El cliente como razón de ser de la empresa, y esquien propone las características inherentes de un producto.
c. El cliente es el centro estratégico de la empresa y en torno a él se desarrollan los sistemas en distintosámbitos.
d. Ninguna de las anteriores








3. Complete la sopa de letra teniendo en cuenta los aspectos claves que caracterizan a un ERP en los sistemas de gestiónintegral.

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