SistemasDeInformacion

Sistemas de Información

Sistema de información (SI)


Definición:
– Conjunto de elementos que interactúan entre sí
con el fin de apoyar las actividades de una
empresa o negocio:
•
•
•
•

Equipo computacional
Recurso humano
Datos o información fuente
Programas

– Actividades básicas:
•
•
•
•

Entrada
Almacenamiento
Procesamiento
Salida
1.2

Sistema de Información para los negocios. Un enfoquede toma de decisiones. Cohen / Asín
Copyright ©2001 McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V

Actividades de un SI

1.3
Sistema de Información para los negocios. Un enfoque de toma de decisiones. Cohen / Asín
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Diseño conceptual de un SI
Reportes
e informes

Entrada
de
datos

PROCESO
Interfase
automática
de entrada

Interfaseautomática
de salida
Almacenamiento

1.4
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Objetivos básicos de los SI


Automatización de procesos operativos.
 Proporcionar información que sirva de
apoyo al proceso de toma de
decisiones.
 Lograr ventajas competitivas a través
de suimplantación

1.5
Sistema de Información para los negocios. Un enfoque de toma de decisiones. Cohen / Asín
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Tipos de SI

1.6
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Sistemas integrales de administración

1.7
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Evolución de los SI


Etapas de Richard Nolan:
– Inicio
– Contagio o expansión
– Control o formalización
– Integración
– Administración de datos
– Madurez
1.8

Sistema de Información para los negocios. Un enfoque de toma de decisiones. Cohen / Asín
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Tendencias futuras de los SI













Formarán parte de la estrategia corporativa de la empresa.
Formarán parte del trabajo en equipo en las empresas.
Transformarán a la organización y cambiarán su estructura.
Facilitarán la creación de las oficinas virtuales.
Apoyarán la internacionalización.
Se incrementará el uso de la tecnologíamultimedia.
Implantación de arquitecturas cliente-servidor.
Outsourcing para apoyo en telecomunicaciones, redes y
automatización de oficinas.
Reingeniería de los procesos de negocios.

1.9
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Caso PYOSA


En 1979 surge el departamento de sistemas.
En 1980 se hace un análisis del área de informática.
 En 1985 se introducen las microcomputadoras.
 En 1987 se implanta a nivel empresa el sistema MRP
II.
 En 1993 se elabora el Plan Estratégico de
Informática.
 En 1994 se lleva a cabo el proceso de selección del
software que formará parte del ERP (Enterprise
Resource Planning).
 En 1995 inicia con el proyecto de implantar SAP R/3.

1.10Sistema de Información para los negocios. Un enfoque de toma de decisiones. Cohen / Asín
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Aplicación de los SI en la
estrategia de la organización


Contenido:
– Ventajas competitivas y los SI
– Los SI estratégicos en la organización
– Impulsos estratégicos
– Implantanción de SI estratégicos
– Reingeniería de procesos de negocios
–Casos de aplicación
2.1

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Modelo de Porter

2.2
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Beneficios de sistemas estratégicos...