Sistematización de oficinas

RESUMEN CAPITULO No 1

Análisis situacional de la empresa:
FODA, el análisis FODA es una herramienta que permite visualizar un cuadro de la situación actual de la empresa u organización. De estamanera posibilita realizar un diagnostico preciso para la toma de decisiones acorde con los objetivos y políticas formulados.
FODA, FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS (THREATS,OPPORTUNITIES, WEAKNESSES, STRENGHTS)

Factores internos
Para realizar un análisis detallado de la situación interna de la organización conviene que se establezcan sus fortalezas y debilidades,“puntos débiles y fuertes” deben estar ocurriendo actualmente, no deben referirse a situaciones pasadas o futuras.

Fortalezas
Puede ser un recurso disponible una habilidad que se posee o bienactitudes positivas que se tienen disponibles para el logro de objetivos.

Debilidades
Son los aspectos negativos, aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia.Factores externos
Se debe realizar un examen del mundo externo de la organización, proveedores, mercados y clientes, tendencias económicas, condiciones del mercado laboral y regulacionesgubernamentales, en todos los niveles que puedan influir en la empresa en forma negativa o positiva.

Cinco fuerzas competitivas básicas de acuerdo a Porter:
1. La intensidad de la rivalidad entre loscompetidores existentes, por lo general se presentan por guerra de precios, campañas de publicidad, lanzamiento de nuevos productos, incremento de servicios.
2. La amenaza de nuevos participantes, traennuevo vigor, nuevos recursos y un fuerte deseo de obtener participación en el mercado.
3. El poder de negociación de los compradores, debe incluir una estrecha observación de los clientes de laorganización.
4. El poder de negociación de los proveedores, el impacto potencial aumenta cuando la oferta resulta dominada por unos pocos.
5. La presión de los productos o servicios sustitutos,...