Sistematizacion De Oficinas Inciso A Yb

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La empresa de la cual desarrollaremos esta automatización se encuentra ubicada en un lugar lleno de oportunidades de trabajo, además el ambiente en el que se desplaza es muy profesional con marcas reconocidas en Guatemala y con clientes que necesitan la ayuda profesional de abogados y consultores.

Es una compañía dedicada a brindar servicios profesionales a todos los clientes que así lodeseen en el momento mas oportuno, ya que tiene muy buena publicidad y buen reconocimiento a través de otras empresas y clientes que recomiendan a mas personas, es así como se ha podido sostener y avanzar a pesar de la crisis que regularmente esta surgiendo en el país, a podido prosperar teniendo mas y mas oportunidades de progresar.

Se ha logrado unir a mas bufetes de abogados ya que se hanlogrado hacer lazos amigos en la que se pueden compartir algunos clientes en ciertos momentos en los que las relaciones entre una empresa y la otra se unen para alcanzar mejor disposición de tiempo o para tener mas abogados a su favor, ambas empresas se comunican cuando el bufete contrario necesita ayuda externa. Esta ha sido una de las mejores formas de ganar clientes aunque sea temporales y cuandoel cliente necesita un medico un ingeniero también se tienen conocidos para referirlos y luego estos ingenieros o médicos también referirán para nuestras oficinas a nuevos clientes.

A.1. RESEÑA

Doing Business Company nace a la vida jurídica como una respuesta a las necesidades derivadas de la amplia gama de actividades y negocios que desarrollan nuestros clientes, para lo cual nos hemosreunido un grupo de seis abogados en el 2005 por Ana Bermúdez y Alex Gossmann, una firma de auditoría y un grupo de consultores en negocios, todos con diferentes especialidades y amplia experiencia en las diversas ramas tanto del derecho, como de la auditoría y la consultoría. Doing Business Company nace en una oficina en donde no se daba la oportunidad de crecer, entonces nace la idea de crear lapropia compañía con nuevas normas nuevas oportunidades y mas ideas. En 2007 se muda a su nueva oficina donde se empieza con clientes que desean mudarse al nuevo bufete con amigos y amigos de amigos, creando así un bufete con la calidad y confianza deseada. Por razones de crecimiento se crea una nueva oficina en Costa Rica

Esta compañía es una entidad jurídica, que realiza actividades económicasgracias a las aportaciones de capital de personas ajenas a la actividad de la empresa, los accionistas. Se han logrado sufragar los gastos con aportaciones de los socios y así poder llenar las necesidades de la empresa.

En el 2009 se han logrado tener mayor numero de clientes ya que se tuvo grandes oportunidades y se supieron aprovechar, se ha renovado el personal para que este mas capacitado yhaya mayor cobertura de temas legales entre nuestra área.

A.2. AREA A AUTOMATIZAR

El departamento de Atención a Clientes es la que deseamos automatizar, la recepción es en donde se reciben los paquetes que vienen de los clientes o de las empresas que distribuyen productos o servicios a la empresa.

Se envían los anuncios a la Cámara de Comercio Guatemalteco-Americana para que se publiquenlos anuncios y se le de publicidad al bufete, se encarga de llamar ala lista de contactos y personal para que ellos sientan la presencia de la compañía y la disponibilidad de la empresa se diseñan spots para la radio de Quetzaltenango y afiches para dar a conocer el bufete.

Se atienden a los clientes y se les invita a pasar adelante cuando llegan a reuniones, se les ofrece algo de tomar y a quese sientan cómodos para la hora de la reunión. Se suplen copias en reuniones y fuera de reuniones, se atiende el parqueo y se lleva un control de los cumpleaños de los empleados se les organiza una pequeña celebración, también de las actividades de la oficina que son extraordinarias.

Se tiene un control de los gastos de la empresa en forma ordenada y se tiene conocimiento de todo lo que se...