Sitema De Evalucacion Del Capital Humano

SISTEMAS DE EVALUACIÓN DE

CAPITAL HUMANO

Índice

Capítulo 1

ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS
1.1 | Concepto de análisis de puestos | 5 |
1.2 | Objetivo del análisis de puestos | 5 |
1.3 | Aplicación y utilización del análisis de puestos. | 6 |
1.4 | La obtención de información para el análisis de puestos | 7 |
1.5 | El proceso del análisis depuestos. | 9 |
1.6 | La descripción de puestos y su estructura. | 10 |
1.7 | Terminología. | 11 |

Capítulo 2

RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, CONTRATACIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL
2.1 | Reclutamiento de personal | 14 |
2.2 | Selección de personal. | 17 |
2.3 | La contratación de personal. | 22 |
2.4 | Inducción de personal | 28 |

CAPÍTULO 3

ADIESTRAMIENTO, CAPACITACIÓN Y DESARROLLO3.1 | Conceptos | 32 |
3.2 | Entrenamiento | 33 |
3.3 | Adiestramiento | 33 |
3.4 | Capacitación | 33 |
3.5 | Desarrollo personal | 34 |
3.6 | Proceso de capacitación | 34 |
3.7 | Desarrollo de personal. | 41 |
3.8 | Enfoques para el desarrollo de personal. | 41 |

Capítulo 4

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
4.1 | Concepto | 44 |
4.2 | Objetivos | 45 |
4.3 | Establecimiento denormas. | 45 |
4.4 | Limitaciones de las mediciones. | 45 |
4.5 | Métodos de valuación | 46 |
4.6 | Implicaciones del proceso de evaluación | 52 |
4.7 | Auditoría de recursos humanos | 53 |

CAPÍTULO 5

SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
5.1 | Concepto | 56 |
5.2 | Importancia de la seguridad e higiene | 57 |
5.3 | Causas de los accidentes laborales | 60 |
5.4 | Programas deseguridad | 63 |
5.5 | Creación de un entorno laboral seguro | 63 |
5.6 | Desarrollo de los programas de seguridad | 64 |
5.7 | Evaluación de los programas de seguridad | 67 |
5.8 | Tendencias de la seguridad e higiene | 69 |

CAPÍTULO 6

MANEJO DE CONFLICTOS
6.1 | Definición y características | 71 |
6.2 | Tipos de conflictos | 73 |
6.3 | Técnicas de resolución de conflictos | 77|

CAPÍTULO 7
VALUACIÓN DE PUESTOS
7.1 | Concepto | 83 |
7.2 | Objetivo | 83 |
7.3 | Principales políticas | 83 |
7.4 | Los puestos tipo | 84 |
7.5 | Métodos de valuación de puestos | 84 |
7.6 | Método de jerarquización | 85 |
7.7 | Método de graduación previa | 86 |
7.8 | Método de comparación de factores | 87 |
7.9 | Método de valuación por puntos | 88 |
7.10 | Método devaluación de puestos HAY | 92 |

CAPÍTULO 8

ADMINISTRACIÓN DE LAS COMPENSACIONES
8.1 | Concepto de compensación | 96 |
8.2 | Objetivos de la administración de la compensación | 97 |
8.3 | El valor motivacional de la compensación | 98 |
8.4 | Consecuencias de la falta de satisfacción por la compensación | 99 |
8.5 | Bases de la compensación | 101 |
8.6 | Planeación estratégicade las compensaciones | 102 |
8.7 | Fases de la administración de las compensaciones | 103 |
8.8 | Teoría de la expectativa y la retribución | 104 |
8.9 | Componentes de la mezcla de remuneración | 106 |

| Conclusión | 109 |
| Bibliografía | 110 |

CAPÍTULO 1

ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS

1.1 Concepto de análisis de puestos
El análisis de puesto es el procedimiento medianteel cual se determinan las funciones, las responsabilidades de las posiciones y características de las personas que deben ser contratadas para ocuparlos, dicho de otra forma es el procedimiento de recolección, evaluación y organización de información sobre un puesto de trabajo determinado.

La necesidad de un análisis de puestos se puede presentar entre otros en los siguientes casos;

a)Cuando se funda la empresa
b) Cuando se crea nuevos puestos
c) Cuando se modifican de forma significativa los puestos por efecto de modificación o implementación de procedimientos
d) Cuando se va a actualizar el sistema de compensación y de salarios de una empresa
e) Cuando se detecta que los empleados no manejan o desconocen los procedimientos.
f) Cuando existe duplicidad...