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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL EXTENSIÓN MARACAY

SITIO WEB INTERACTIVO COMO PLATAFORMA PUBLICITARIA Y DE VENTAS PARA LA EMPRESA MULTIGRAFIC F.P. UBICADA EN MARACAY, ESTADO ARAGUA. Para optar por el Título de Técnico Superior Universitario en la especialidad deInformática

Autor (a): Br. Tulio Castillo. Tutor (a): Ing. Yessica Trujillo.

Maracay, Julio del 2010

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL EXTENSIÓN MARACAY

SITIO WEB INTERACTIVO COMO PLATAFORMA PUBLICITARIA Y DE VENTAS PARA LA EMPRESA MULTIGRAFIC F.P. UBICADA EN MARACAY,ESTADO ARAGUA.

Maracay, Julio del 2010

APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi carácter de Tutor del Trabajo Especial de Grado titulado SITIO WEB INTERACTIVO COMO PLATAFORMA PUBLICITARIA Y DE VENTAS PARA LA EMPRERSA MULTIGRAFIC F.P. UBICADA EN MARACAY, ESTADO ARAGUA presentado por el ciudadano TULIO ALFONSO CASTILLO VILLARREAL, para optar al Título de Técnico Superior Universitario en la Especialidadde INFORMÁTICA considero que dicho Trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometidos(a) a la presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador que se designe. En la Ciudad de Maracay, a los Seis días del mes de Julio del año Dos Mil Diez.

_____________________ Ing. Yessica Trujillo CI: V-14.298.544

ÍNDICE

LISTA DE CUADROS LISTA DE GRÁFICOS LISTA DEFIGURAS RESUMEN INTRODUCCIÓN

vi vii viii xi 1

CAPÍTULO I. DIAGNÓSTICO Descripción de la Situación Actual Objetivos de la Investigación Objetivo General Objetivos Específicos Justificación de la Investigación Alcance de Investigación Limitaciones de la Investigación Antecedentes de la Empresa Misión de la Empresa Visión de la Empresa Antecedentes de la investigación Bases Teóricas BasesLegales Población Muestra Diseño, y Nivel de la Investigación Metodología de la Investigación Estudio de Factibilidad 3 5 6 6 6 7 9 11 11 11 12 16 33 39 40 40 43 46

iii

Factibilidad Técnica Factibilidad Operativa Factibilidad Económica Factibilidad Psicosocial Análisis Situacional (Matriz DOFA) Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos Análisis de Necesidades y Requerimientos

47 48 4848 49 51 52

CAPÍTULO II. DISEÑO Objetivos de la Propuesta Objetivo General Objetivos Específicos Alcance Limitaciones Descripción de la Propuesta Diagramas del Sistema Propuesto Diseño de Pantallas Carta Estructurada Diccionario de Archivo de Datos Análisis Costo Beneficio 57 57 57 58 58 58 59 63 66 68 69

CAPÍTULO III. EVALUACIÓN Implantación Seguridad Niveles de Seguridad Seguridad FísicaSeguridad Lógica Pruebas Realizadas Plan de Adiestramiento Pistas de Auditoria 80 80 81 81 82 82 84 84

iv

IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. Conclusiones Recomendaciones REFERENCIAS ANEXOS A.- Definición de Términos Básicos B.- Instrumento de Recolección de Información C.- Validación del instrumento por los expertos D.- Carta de Presentación de la Empresa E.- Manual de Usuario 86 87 88v

LISTA DE CUADROS

Cuadro 1. Operacionalización de Variables 2. Factibilidad Técnica 3. Análisis Situacional. Sistema Actual. Área Clave: Hardware 4. Análisis Situacional. Sistema Actual. Área Clave: Software 5. Análisis Situacional. Sistema Actual. Área Clave: Humanware 6. Simbología del Diseño de Slices 7. Simbología del Diagrama Navegacional 8. Diccionario de Datos: Pedidos 9. Costo deRecursos Humanos 10. Costos de Adquisición de Hardware 11. Costos de Adquisición de Software 12. Costo de Alojamiento Web 13. Costo de Insumos 14. Costo Total de Desarrollo de la Aplicación Web 15. Costo de Suministros del Sistema Actual. Estimaciones Mensuales 16. Costo de Suministros del Sistema Propuesto. Estimaciones Mensuales. 17. Costo de Mantenimiento del Sistema Actual 18. Costo de...