Situacion Actual de una Empresa Familiar

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“Análisis de la situación Actual de la Empresa VendoPanamericana, S.A. y su cadena
De valor”



Autor
RICARDO CARLES




Tutor
RAYMOND SCHEFER


Panamá, 2011



RESUMEN EJECUTIVO 3
1. INTRODUCCIÓN – PLANEACION ESTRATEGICA 5
1. LA EMPRESA5
2. LA VISION 6
3. LA MISION 7
4. LOS VALORES 7


2. MACRO YMICRO ENTORNO DEL NEGOCIO 8
2.1. ANÁLISIS DEL ENTORNO 8
2.1.1. ANÁLISIS DEL SECTOR INDUSTRIAL 8
2.1.2. ANÁLISIS DEL SECTOR ECONÓMICO 9
2.1.3.ANÁLISIS DEL SISTEMA POLÍTICO 11
2.1.4. ANÁLISIS DEL SISTEMA SOCIEDAD 12




3. CADENA DE VALOR 15
3.1 DEPARTAMENTO DE VENTAS19
3.1.1 ESTRUCTURA 19
3.1.2 FUNCION 20
3.1.3 PROCESO 213.2 DEPARTAMENTO DE MERCADEO Y PUBLICIDAD – PROPUESTA 22
3.2.1 ESTRUCTURA 22
3.2.2 FUNCIÓN 22

3.3 DEPARTAMENTO DE BODEGA23
3.3.1 ESTRUCTURA 23
3.3.2 FUNCION 23
3.3.3 PROCESO 243.4 DEPARTAMENTO DE SERVICIO TÉCNICO 25
3.4.1 ESTRUCTURA 25
3.4.2 FUNCIÓN 26
3.4.3 PROCESO26

3.5 DEPARTAMENTO DE COMPRAS Y TRÁFICO 27
3.5.1 ESTRUCTURA 27
3.5.2 FUNCIÓN 273.5.3 PROCESO 27

4. ANALISIS FODA 29
4.1 FORTALEZAS 30
4.2 OPORTUNIDADES...