situacion de compra

Páginas: 5 (1023 palabras) Publicado: 30 de noviembre de 2013

Recordación de la marca
Desde el inicio de Groupon en el 2008, una de las metas ha sido lograr que los consumidores recuerden la marca. La idea detrás de este objetivo es que el consumidor identifique y si logra hacerlo es más probable que lo compre. Aun cuando el tema de la memoria humana es muy complejo la recordación de la marca es la comunicación que convierte a sus suscriptores enconsumidores.
Groupon es un city guide que ofrece las mejores experiencias de cada cuidad a precios imbatibles. La marca se difunde a través de Facebook, Twitter y Google. Por estos medios es donde llega a su comprador final en un escenario mucho más accesible y cómodo al realizar su Compra. Es hoy en día donde la tecnología es indispensable en todo el Perú, más aun si está dirigido un segmentoespecífico donde su vida diaria está ligada a la oficina y buscan un poco de ocio luego durante sus labores.

La publicidad es el canal directo para el logro de los objetivos que Groupon se ha trazado. Es una alternativa diferente a la publicidad tradicional en el sentido que la mayoría de las campañas publicitarias de televisión, radio y prensa exigen un pago por adelantado por producción y ediciónsin garantizar que la campaña tendrá éxito.

Tendencia de mercado y proceso de decisión de compra

Tendencia de mercado
Groupon se encuentra en periodo de madurez, ya que ha alcanzado la aceptación masiva del público consumidor, por lo que actualmente invierte recursos para mejorar los resultados de las situaciones actuales de su web site.
La empresa está desarrollando nuevas estrategiasde mercadeo para adaptarse a las verdaderas necesidades del cliente. El movimiento de mercado con el cliente debe hacerse de uno en uno: El eje de la comunicación es el directo enfoque a clientes individuales en medios «masivos». Se pasa a desarrollar campañas basadas en perfiles con productos, ofertas y mensajes dirigidos específicamente a ciertos tipos de clientes en vez de emplear publicidad conmensajes no diferenciados.
La estrategia empleada por Groupon es asociarse con empresas locales. Se basa en la gran necesidad de los consumidores de pagar menos. El concepto es simple, Groupon presenta promociones y descuentos, con el fin de reunir una cantidad importante de compradores de un mismo tipo de artículo. Groupon cobra una comisión sobre el precio publicado de cada producto vendido.No hay inversión inicial ni desembolsos. La inversión es a través del producto.
La tendencia de mercado de Groupon seria de Mercado Alcista (Bull Market), puesto que sus activos financieros se incrementan rápidamente gracias al “boom “de compra de cupones por internet. Esta tendencia representa la euforia, el éxito, la realización y las ganancias, a su vez está vinculada con momentos en los quetodos los pronósticos son alentadores.
Proceso de decisión de compra
Detrás del acto visible de comprar algo, está un proceso de decisión importante, que debe investigarse. Se denomina proceso de decisión de compra a las etapas por las que pasa el comprador para decidir la compra del servicio de Groupon. Este proceso incluye las cinco etapas siguientes:

1. Reconocimiento del problema:percepción de una necesidad.
El reconocimiento del problema consiste en percibir una diferencia entre la situación ideal y real de la persona que genere una decisión. En el marketing, los anuncios o los vendedores pueden activar el proceso de decisión de compra de los consumidores al mostrarles las deficiencias de productos competidores (o de los productos que tienen actualmente).
En Groupon lapercepción empieza en el cliente por medio de la publicidad en redes sociales, google entre otros; además de los establecimientos que ofrece la empresa para adquirir sus cupones.
2. Búsqueda de información: búsqueda de valor. Después de reconocer el problema, el consumidor empieza a buscar información, lo que constituye la etapa siguiente del proceso de decisión de compra. En primer término, el...
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