situacion de proyecto de administración de desastre

1. Análisis de problemas y toma de decisiones
2. Cuatro patrones básicos de pensamiento ¿Qué está ocurriendo? ¿Por qué ocurrió esto? ¿Qué curso de acción deberíamos adoptar? ¿Qué nos espera más adelante?
3. Las técnicas del Análisis de Problemas
Las técnicas se dividen en estas principales categorías:
1. Definición del problema.
2. Descripción del problema en cuatro dimensiones:identidad, ubicación, tiempo y magnitud.
3. Extracción de la información clave en las cuatro dimensiones para descubrir las posibles causas.
4. Pruebas para deducir la causa más probable.
5. Verificación de la causa real. Ambos tipos de problemas, la desviación actual de un desempeño que antes era aceptable y un desempeño que nunca ha satisfecho las expectativas, pueden abordarse mediante lastécnicas del Análisis de Problemas.
4. Descripción del problema en cuatro dimensiones: identidad, ubicación, tiempo y magnitud IDENTIDAD: qué es lo que estamos tratando de explicar UBICACIÓN: dónde lo observamos TIEMPO: cuándo ocurre MAGNITUD: que tan grave, o extenso es
5. Situaciones en las que el desempeño real nunca ha estado a la altura de las expectativas Cuando comenzamos el Análisis deProblemas del tipo "nunca ha dado resultado", es razonable examinar el propio DEBIERA del desempeño y quizá realizar alguna investigación. ¿Es realista el DEBIERA? ¿Ha sido alcanzado, en algún sitio, por alguien? ¿Quién dice que es el DEBIERA? ¿Y con base en qué criterios? En ocasiones las normas de desempeño se establecen sin cuidado o en un nivel intencionalmente mayor al que puede llegarcualquiera. Y en ocasiones un DEBIERA del desempeño se comunica de cierta manera, cuando en realidad significa otra cosa.
6. Análisis de decisiones En todas las organizaciones deben tomarse decisiones y realizarse acciones. Compete a las personas correspondientes de la organización seleccionar las acciones, determinar cómo realizarlas, y hacer-se responsables de su implantación con éxito. Pero confrecuencia hay confusión respecto a las decisiones. A las personas se les dificulta pensar juntas sobre las elecciones que deben hacer. No se ponen de acuerdo en dónde comenzar o cómo proceder. Como resultado, pueden pasar por alto información importante, no consultar a las personas debidas y cometer errores. La toma de decisiones organizacional con frecuencia no es tan buena como debería. A lagente le gusta tomar parte en la toma de decisiones. No obstante, en una organización muchos rehúyen la tarea debido a las controversias que implica. Al carecer de procedimientos imparciales y aceptados por todos, la toma de decisiones se convierte en una contienda entre los que sostienen distintos puntos de vista. Prevalecen los que detentan más poder. Los demás aceptan las decisiones para no quedaren ridículo y evitar una confrontación directa.
7. ¿Sí o No? ¿Debemos cambiar o continuar como antes? En ocasiones debemos decidir si cambiamos cierta operación o seguimos como antes. La decisión "Sí, cambiamos" siempre va acompañada por muchos factores desconocidos. Por otro lado, la decisión "No, no cambiamos" tiene desventajas obvias, porque de no ser así nunca se habríahecho la propuesta de cambiar. No obstante, el estar familiarizado con el status quo es un atributo que ayuda para elegir el No.
8. Cuatro actividades básicas Identificación de áreas críticas de una actividad, proyecto, operación, suceso, plan, etc. Identificación de problemas potenciales específicos dentro de esas áreas vulnerables que pudieran tener suficientes efectos negativos en la operaciónpara ameritar que se actúe ahora. Identificación de las causas probables de esos problemas potenciales e identificación de las acciones que evitarán que ocurran. Identificación de las acciones contingentes que pueden realizarse si fracasan las acciones preventivas, o cuando no es posible acción preventiva alguna.
9. Identificación de causas probables y de acciones preventivas Quien realice un...