Situacion Eps En Cali
Páginas: 59 (14537 palabras)
Publicado: 12 de agosto de 2012
ENFOQUE DE LA INVESTIGACION
1.1Linea de Investigación que se en enmarca el Proyecto.
Ética empresarial.
Se entiende por ética empresarial al estudio de las conductas habituales de los integrantes de la empresa con respecto a las distintas partes interesadas, como también se ocupa del estudio de las cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de losnegocios, la gestión empresarial, la organización de una corporación, las conductas en el mercado, las decisiones comerciales, entre otras. Se distingue, por un lado de las ciencias empresariales o económicas puramente descriptivas (sin pretensiones normativas), tales como la econometría o la historia económica. Por otro lado, se diferencia de saberes con pretensiones normativas pero no denaturaleza moral, la economía política, la contabilidad o el derecho mercantil.
La ética empresarial también se ocupa del estudio de las virtudes personales que han de estar presentes en el mundo de los negocios. Se trata de demostrar que tales virtudes forman parte de la correcta comprensión de lo que es una vida buena para un directivo, para el grupo de personas que forman una organización, opara la sociedad más amplia en que la organización misma se integra. Aunque las organizaciones las componen personas, el carácter personal de los directivos tiene una importancia decisiva en el perfil ético de las organizaciones, las responsabilidades corporativas no coinciden con las individuales, los métodos de decisión corporativos difieren de los personales, los principios y objetivos delas organizaciones están a veces por encima de los de las personas y los valores corporativos no tienen por qué identificarse con los valores personales de los miembros de la organización.
1.2 Sublinea de Investigación.
Las Organizaciones y su Sistema de relaciones.
3. Macroproyecto de Investigación
Cumplimiento Integral de la Normatividad.1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
2.1 Diseño de un plan de mejora enfocado a la calidad del servicio en el área de atención al usuario de EMSANAR E.P.S-s Cali sede principal.
2. ANTECEDENTES
Generalmente cuando una entidad manifiesta deficiencias en alguna de sus áreas, obliga a realizar cualquier tipo de evaluación de formaque se identifique que está funcionando mal, y a que se debe, este proceso arroga una serie de inconvenientes que si la entidad tiende al crecimiento y proyección se pueden convertir en oportunidades de mejorar y expandirse.
Por consiguiente muchas entidades han acudido a la mejor manera de superar una dificultad y tornar las debilidades en fortalezas como es el caso de “PLAN DE MEJORA EN LAATENCIÓN EN UN CENTRO DE SALUD MENTAL DE ADULTOS”, este proyecto de mejora prueba que sin importar la actividad de la entidad que desea implementar un plan de mejora, si este se plantea bien y se tiene claro cuál es la situación que se quiere mejorar y por ende a la situación que puede llegar una vez se implemente el plan de mejoramiento cumplirá con las expectativas, en este caso lo que sebusca es mejorar la atención de los pacientes que maneja este centro de salud mental, optimizando sus recursos y adquiriendo personal para atender la creciente demanda de pacientes, partiendo de una reestructuración administrativa que debe ser ejecutada y que aumenta considerablemente el volumen de pacientes a atender, llegando a la situación proyectada en la que se contempla la adquisición de unanueva sede de atención que mejore la capacidad.
Por otro lado en el campo de la salud subsidiada no se manifiestan resultados en cuanto a calidad servicio ya que hasta el momento ninguna entidad de este tipo se ha preocupado por solucionar de manera eficiente sus inconvenientes de calidad de servicio lo que genera una oportunidad grande para EMSSANAR, situándose como pionera en este sentido....
1.1Linea de Investigación que se en enmarca el Proyecto.
Ética empresarial.
Se entiende por ética empresarial al estudio de las conductas habituales de los integrantes de la empresa con respecto a las distintas partes interesadas, como también se ocupa del estudio de las cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de losnegocios, la gestión empresarial, la organización de una corporación, las conductas en el mercado, las decisiones comerciales, entre otras. Se distingue, por un lado de las ciencias empresariales o económicas puramente descriptivas (sin pretensiones normativas), tales como la econometría o la historia económica. Por otro lado, se diferencia de saberes con pretensiones normativas pero no denaturaleza moral, la economía política, la contabilidad o el derecho mercantil.
La ética empresarial también se ocupa del estudio de las virtudes personales que han de estar presentes en el mundo de los negocios. Se trata de demostrar que tales virtudes forman parte de la correcta comprensión de lo que es una vida buena para un directivo, para el grupo de personas que forman una organización, opara la sociedad más amplia en que la organización misma se integra. Aunque las organizaciones las componen personas, el carácter personal de los directivos tiene una importancia decisiva en el perfil ético de las organizaciones, las responsabilidades corporativas no coinciden con las individuales, los métodos de decisión corporativos difieren de los personales, los principios y objetivos delas organizaciones están a veces por encima de los de las personas y los valores corporativos no tienen por qué identificarse con los valores personales de los miembros de la organización.
1.2 Sublinea de Investigación.
Las Organizaciones y su Sistema de relaciones.
3. Macroproyecto de Investigación
Cumplimiento Integral de la Normatividad.1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
2.1 Diseño de un plan de mejora enfocado a la calidad del servicio en el área de atención al usuario de EMSANAR E.P.S-s Cali sede principal.
2. ANTECEDENTES
Generalmente cuando una entidad manifiesta deficiencias en alguna de sus áreas, obliga a realizar cualquier tipo de evaluación de formaque se identifique que está funcionando mal, y a que se debe, este proceso arroga una serie de inconvenientes que si la entidad tiende al crecimiento y proyección se pueden convertir en oportunidades de mejorar y expandirse.
Por consiguiente muchas entidades han acudido a la mejor manera de superar una dificultad y tornar las debilidades en fortalezas como es el caso de “PLAN DE MEJORA EN LAATENCIÓN EN UN CENTRO DE SALUD MENTAL DE ADULTOS”, este proyecto de mejora prueba que sin importar la actividad de la entidad que desea implementar un plan de mejora, si este se plantea bien y se tiene claro cuál es la situación que se quiere mejorar y por ende a la situación que puede llegar una vez se implemente el plan de mejoramiento cumplirá con las expectativas, en este caso lo que sebusca es mejorar la atención de los pacientes que maneja este centro de salud mental, optimizando sus recursos y adquiriendo personal para atender la creciente demanda de pacientes, partiendo de una reestructuración administrativa que debe ser ejecutada y que aumenta considerablemente el volumen de pacientes a atender, llegando a la situación proyectada en la que se contempla la adquisición de unanueva sede de atención que mejore la capacidad.
Por otro lado en el campo de la salud subsidiada no se manifiestan resultados en cuanto a calidad servicio ya que hasta el momento ninguna entidad de este tipo se ha preocupado por solucionar de manera eficiente sus inconvenientes de calidad de servicio lo que genera una oportunidad grande para EMSSANAR, situándose como pionera en este sentido....
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