Situacion turistica de venezuela

Páginas: 2 (479 palabras) Publicado: 22 de febrero de 2011
REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS LEVANTADOS POR EL MINTUR PARA LA FORMULACIÓN DE LAS NORMAS TÉCNICAS DE AGENCIAS DE VIAJES
1. ÁMBITO GENERAL Los requerimientos mínimos generales que se plantean acontinuación son obligatorios tanto para los establecimientos que están por registrarse como para los establecimientos que se encuentran en funcionamiento. Estos requisitos deberán cumplirse antes delregistro o su renovación:

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REQUERIMIENTOS GENERALES Presentación de la Licencia Anual de Funcionamiento (LUAF) RUC. Presentación de la última planilla de pago del IESS. Manuales defunciones de los diferentes cargos determinados en la organización. Presentación de la Patente Municipal.

2. ÁMBITO COMERCIALIZACIÓN A continuación se mencionan los estándares mínimos obligatorios paratodas las Agencias de Viajes que deben cumplir con el objeto de mantener prácticas comerciales responsables con el mercado y proveer información clara y veraz al usuario.

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ESTÁNDARESCOMERCIALES MÍNIMOS Existe la presencia de marca ecuador en la folletería o en la página web. Entregar un comprobante de venta legal con autorización vigente del SRI. Las fotografías y la descripciónfísica de la infraestructura ofertada a través del material promocional corresponden a la realidad de las prestaciones.

3. ÁMBITO PRESTACIÓN DEL SERVICIO Para la correcta prestación de los servicios,las Agencias de Viajes deberán cumplir con estándares transversales y estándares mínimos. Los estándares transversales son obligatorios para todas las Agencias de Viajes, sin importar su tipo. Los
Av.Eloy Alfaro N32-300 y Carlos Tobar, Quito-Ecuador Teléfonos: (593 2) 2507560/555/559 Fax: (593 2) 2507565 e-mail: juridico@turismo.gov.ec www.vivecuador.com

estándares mínimos se refieren aaquellos que deberá cumplir cada Agencia de Viajes de acuerdo a su tipo, cuya calificación no deberá ser inferior a 90/100.

No

ESTÁNDARES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO TRANSVERSALES

Seguridad 1 No...
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