situaciones en el ambito laboral

Páginas: 3 (603 palabras) Publicado: 17 de septiembre de 2013
SITUACIONES CRITICAS
LIC VILLAN FABIANA

SITUACIONES CRITICAS
Llamamos situaciones críticas a todas
aquellas que se nos presentan en el
ámbito laboral y que nos generan
dificultad en suresolución. Hay
situaciones que ya están resueltas por
procesos que quizás desconocemos, por
lo que es necesario plantear a nuestro
superior inmediato la dificultad para
descartar esta posibilidad. • En el caso de cuestiones especificas de la
tarea asignada, por ejemplo, la realización de
fotocopias no teniendo fotocopiadora u hojas
disponibles; o la limpieza de un sector con una
maquinacon dificultades técnicas, es
necesario informar al supervisor inmediato la
situación para que la resuelva, la eleve o
plantee una alternativa (sacar las fotocopias
en otro sector, limpiar de otramanera).

• Si se trata de conflictos personales ( alguien que fue
irrespetuoso ) o faltas de consideración por el trabajo
del otro ( tirar materiales al piso, dando por sentado
que el personalde limpieza debe levantarlos, o en el
caso de administrativos, dejar el turno sin avisar al que
nos reemplaza que un medico no vino, o que hay sobre
turnos, o cualquier novedad ) es mas difícil, yaque
debemos trabajar sobre nuestras habilidades
interpersonales, y responder a cada situación lo mas
adecuadamente posible según el caso. Es por esto que
en las clases sobre situaciones criticas,trabajamos
cada caso particular en que alguno de los asistentes se
encontró con alguna situación que no pudo manejar.

• En el caso de maestranza rescato un caso sobre el
que pudimos trabajar yes el del momento de la
limpieza del baño en la mayoría de los espacios
hospitalarios. Los asistentes mencionaron que el
equipo medico hace caso omiso al pedido de “Por
favor no entres, estoylimpiando el baño”.
Entonces, en un caso puntual, trabajamos el tema
puntual “no me animo a decirles que no”,
ofreciendo recursos posturales( interponerse
corporalmente), verbales( sin ser...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • ambito laboral
  • ambito laboral
  • ÁMBITO LABORAL
  • Situacion Laboral
  • Situacion laboral
  • situacion laboral
  • Situacion laboral
  • Adicciones en el ambito laboral

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS