Six Presentation

Diseños de
Investigación
Descriptiva con
Encuestas
Mauricio Sabogal Salamanca

Process of determine the quantity or intensity of information
about persons, facts, ideas or objets and its relationship with a
problema or Business opportunity

Toughts, feelings,
behaviors and persons
characteristics

Measure
Process

Characteristics or
atributes of persons

Numbers or
labels to

Specific rulesIdeas aspects

Any pehomenom

Specific data for the research problem

Construct
Developme
nt

What are
you
going to
measure

Relevant
objects for
the
research
problem

Properties
of the
object
(objectives
and
subjectives
)

If the characteristic can be measured with
a physical instrument, then is not a
construct

Examples –
Construct
Developme
nt

Objets

Types of Properties

Consume
r

PhysicalProperties: age, gender, ammount of purchase

Business

Abstract Properties: attitudes toward a product, loyalty, emotions
Physical properties: name, number of employees
Abstract Properties: employees abilities, competitive advantajes

Market
Tipos de Propiedades
Constructs
Physical Properties: number of purchases, time to choose a Brand

Loyalty

Abstract Properties: taste level with a given Brand,attitud
towards a given Brand

Custome
r
Satisfacti
on

Physical Properties: identifiable attributes that constitute a
product, Service or experience
Abstract Properties: charming grade over a experience, over
atributes of the experience, feelings toward the experience

Measure
Scales

Data of the
person or
Business
(verifiable)

• Gender, age, income level,
sales, assets

Data of the
state ofthe
mind

• Personality, attitudes, feelings,
perceptions, beliefs

Data of the
behavior

• Purchases, purchases per
month, frecuency of purchase
in a given place

Data of
intention

• Intention of purchase

Nominal
scale

Basic No order, no distances

Hablemos de los alimentos que llevas en tu
lonchera. Generalmente qué bebidas te incluyen en
la lonchera?

Scales basic
levels

 
Agua

_____(01)Jugos empacados

_____(02)

Yogurt/kumis/lácteos

_____(03)

Leches saborizadas

_____(04)

Leches achocolatadas

_____(05)

Jugos naturales/preparados en casa

_____(06)

Gaseosas

_____(07)

Gatorade

_____(08)

Avena

_____(09)

Otros

_____(10)

Ahora te voy a leer una serie de frases y quiero que me respondas Si
o No, en los casos en que aplique la respuesta?

 
Mi mamá escoge los alimentosque llevo en la lonchera

SI

NO

Yo escojo los alimentos que llevo en la lonchera

SI

NO

Mi papá escoge los alimentos que llevo en la lonchera

SI

NO

La empleada escoge los alimentos que llevó

SI

NO

Algunas veces mi mamá escoge y otras veces yo

SI

NO

Algunas veces mi papá escoge y otras veces yo escojo

SI

NO

Otros Ejemplos:
Estado civil (casado, soltero, separado, viudo)
Agrado odesagrado por el helado (si o no)
Sexo (Femenino o masculino)
Compras en los últimos 30 días (Carulla, Éxito, Jumbo,
Makro)

Ordinal
Scale

Relative magnitudes with a given hierarchy

En cuál de los siguientes rangos
se encuentra su edad?  

Basic Levels
of Scale

Menos 14 años

1

Entre 15 – 29 años

2

Entre 30 – 44 años

3

Entre 45 – 60 años

4

Más de 61 años

5

Otros Ejemplos:
grado deconocimiento de los servicios
que brinda su banco (completo, bueno,
elemental, poco, ningún)
Lista de servicios de la biblioteca vs su
grado de importancia (préstamo de
libros, cds, videos, disponibilidad de
revistas, clases (todo en el horizontal)
Vs en el vertical (extremadamente
importante, decididamente importante,
algo importante, nada importante)

A continuación le voy a presentar una serie deartículos
que se utilizan con gran frecuencia en su hogar. (Mostrar
Foto Tarjeta 1). Quisiera que usted seleccionara cual de
ellos es el más importante para su vida diaria. De los
restantes cuál es el segundo más importante. Y los
restantes cuál es el tercer más importante?.
Primer
a
Menci
1
ón
2

Segund
a
Menció
1
n
2

Tercera
Menció
n
1

Juego de vasos

3

3

3

Vajilla

4

4

4

Mantel

5

5

5...