Six sigma

Páginas: 3 (735 palabras) Publicado: 25 de marzo de 2010
SEIS SIGMA

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE URUAPAN

Resumen: en el presente trabajo se explica de manera breve el concepto y aspectos importantes que intervienen en el método seis sigma.El Seis Sigma es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto oservicio al cliente.
El seis sigma no es más que un enfoque revolucionario de gestión que mide y mejora la Calidad, ha llegado a ser un método de referencia para satisfacer las necesidades de losclientes y lograrlo con niveles próximos a la perfección. En otras palabras entonces el seis sigma es simplemente un método, basado en datos, para llevar la Calidad hasta niveles próximos a laperfección, diferente de otros enfoques ya que también corrige los problemas antes de que se presenten. Más específicamente se trata de un esfuerzo disciplinado para examinar los procesos repetitivos de lasempresas.
Obtener 3.4 defectos en un millón de oportunidades es una meta bastante ambiciosa pero lograble. Se puede clasificar la eficiencia de un proceso en base a su nivel de sigma:
• 1 sigma= 690.000 DPMO = 68.27% de eficiencia
• 2 sigma = 308.000 DPMO = 95.45% de eficiencia
• 3 sigma = 66.800 DPMO = 99.73% de eficiencia
• 4 sigma = 6.210 DPMO = 99.994% de eficiencia• 5 sigma = 230 DPMO = 99.99994% de eficiencia
• 6 sigma = 3,4 DPMO = 99.999966% de eficiencia
Para el comienzo del seis sigma es esencial que el compromiso con el enfoque Seis Sigma comiencey permanezca en la alta dirección de la compañía. Esto con la finalidad de que comience la sensibilización de los ejecutivos para llegar a un entendimiento común del enfoque Seis Sigma y paracomprender los métodos que permitirán a la compañía alcanzar niveles de Calidad hasta entonces insospechados. El paso siguiente consiste en la selección de los empleados, profesionales con capacidad y...
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