Six Sigma
Páginas: 33 (8118 palabras)
Publicado: 13 de septiembre de 2011
Seis sigma
Samuel E. Windsor; “SIX SIGMA TRANSACCIONAL para Cintas verdes”; Ed. Panorama; 1ª Edic. 2007; Pag 1-170.
Unidad 1.- Introducción.
¿Qué es Seis Sigma? Seis Sigma como una medida estadística.
1.2 Seis Sigma como una meta.
1.3 Seis Sigma como un sistema de Dirección.
1.4 Los 6 principios del Seis Sigma:
LOS SEIS PRINCIPIOS DE SEIS SIGMA
1.- Enfoque al cliente.-Dar prioridadal cliente. Las mejoras se evalúan por incremento en las mejoras de satisfacción y creación de valor para el cliente.
2.- Dirección basada en datos y hechos.-El proceso seis sigma se inicia estableciendo cuales son las medidas claves, preparando luego la recolección de datos para su posterior análisis. De tal manera que los problemas puedan ser definidos, analizados y resueltos de forma afectiva ypermanente.
3.- Los procesos están donde está la acción.-Seis sigma se concentra en el proceso.
4.- Dirección proactiva.-Significa adoptar hábitos como definir metas ambiciosas y revisarlas de manera frecuente, fijar prioridades claras, enfocarse en la prevención de errores.
5.- Colaboración sin barreras.-Derribar barreras que impiden el trabajo en equipo.
6.- Buscar la perfección.-Se tienecomo una meta lograr la calidad cada día más perfecta, estando dispuestos a contar y manejar los recursos ocasionales empezando con la sensibilidad de los directivos para entender seis sigma.
LOS SEIS PRINCIPIOS DEL SEIS SIGMA ESBELTO
Seleccionar los proyectos correctos.
Elegir a las personas correctas.
Seguir el procedimiento.
Definir con claridad los papeles y responsabilidades.Comunicar, comunicar.
Respaldar con educación y capacitación.
LAS 5 LEYES DEL 6Σ ESBELTO.
Los clientes son importantes.
Calidad, rapidez y bajos costos están vinculados.
Si desea calidad, rapidez y bajos costos, debe eliminar variaciones y defectos y concentrarse en el flujo del proceso.
Los datos son cruciales para la toma de decisiones.
Las personas deben trabajar unidas.
1.INTRODUCCIÓN
Un proceso “6σ” produce casi 3.4 defectos por millón.
Six sigma.- Es un método para reducir las variaciones en los procesos y controlar el centrado de estos.
Cuando nos embarcamos en un proyecto “6σ”, este pretende elevar el promedio de los procesos tan cerca del objetivo con la menor variación que sea posible.
Todo es un proceso (desde ir a trabajar en la mañana), usted debe tener unmétodo para medir el desempeño de dichos procesos.
En Six sigma, se trata de la capacidad de los procesos.
El proceso “6σ” involucra conocer las expectativas del cliente, medir el desempeño a dichas expectativas y actuar conforme a los resultados, para lograrlo, “6σ” emplea el proceso DMAMC:
Definir (Un proyecto “6σ” debe ser factible y medible, en un periodo razonable, y estar dentrode la capacidad de la empresa).
Medir (Medir el actual desempeño del proceso (capacidad del proceso), respecto a la meta o especificación).
Analizar (¿Como las entradas del proceso se relacionan con las salidas con respecto al centrado del proceso y su variación?).
Mejorar (Existen solo 2 maneras de mejorar la capacidad del proceso: 1) Reducir las variaciones. 2) Mover el promedio del procesomás cerca del objetivo.
(Mediante una serie de Diseño de Experimentos (DDE) Controlados).
Controlar (Las relaciones conocidas entre las entradas y salidas (RLM regresión lineal múltiple, DDEC).
PUNTOS CLAVE:
Six sigma se trata sobre el centrado de procesos sobre un objetivo o meta y reducir su variación.
Piense en todo como un proceso.
Entienda lo que requiere el cliente.
Determinecomo será medida la salida.
2. LAS HERRAMIENTAS DE “6Σ”
Está enraizada profundamente en las 7 herramientas estadísticas de la calidad.
(No son secuenciales. Muchas de estas pueden ser usadas varias veces en el proceso de mejora DMAIC).
Lista de comprobación. (Para recopilar datos durante un periodo, con el fin de determinar cuál es el contribuidor más significativo).
Diagrama de Pareto....
Samuel E. Windsor; “SIX SIGMA TRANSACCIONAL para Cintas verdes”; Ed. Panorama; 1ª Edic. 2007; Pag 1-170.
Unidad 1.- Introducción.
¿Qué es Seis Sigma? Seis Sigma como una medida estadística.
1.2 Seis Sigma como una meta.
1.3 Seis Sigma como un sistema de Dirección.
1.4 Los 6 principios del Seis Sigma:
LOS SEIS PRINCIPIOS DE SEIS SIGMA
1.- Enfoque al cliente.-Dar prioridadal cliente. Las mejoras se evalúan por incremento en las mejoras de satisfacción y creación de valor para el cliente.
2.- Dirección basada en datos y hechos.-El proceso seis sigma se inicia estableciendo cuales son las medidas claves, preparando luego la recolección de datos para su posterior análisis. De tal manera que los problemas puedan ser definidos, analizados y resueltos de forma afectiva ypermanente.
3.- Los procesos están donde está la acción.-Seis sigma se concentra en el proceso.
4.- Dirección proactiva.-Significa adoptar hábitos como definir metas ambiciosas y revisarlas de manera frecuente, fijar prioridades claras, enfocarse en la prevención de errores.
5.- Colaboración sin barreras.-Derribar barreras que impiden el trabajo en equipo.
6.- Buscar la perfección.-Se tienecomo una meta lograr la calidad cada día más perfecta, estando dispuestos a contar y manejar los recursos ocasionales empezando con la sensibilidad de los directivos para entender seis sigma.
LOS SEIS PRINCIPIOS DEL SEIS SIGMA ESBELTO
Seleccionar los proyectos correctos.
Elegir a las personas correctas.
Seguir el procedimiento.
Definir con claridad los papeles y responsabilidades.Comunicar, comunicar.
Respaldar con educación y capacitación.
LAS 5 LEYES DEL 6Σ ESBELTO.
Los clientes son importantes.
Calidad, rapidez y bajos costos están vinculados.
Si desea calidad, rapidez y bajos costos, debe eliminar variaciones y defectos y concentrarse en el flujo del proceso.
Los datos son cruciales para la toma de decisiones.
Las personas deben trabajar unidas.
1.INTRODUCCIÓN
Un proceso “6σ” produce casi 3.4 defectos por millón.
Six sigma.- Es un método para reducir las variaciones en los procesos y controlar el centrado de estos.
Cuando nos embarcamos en un proyecto “6σ”, este pretende elevar el promedio de los procesos tan cerca del objetivo con la menor variación que sea posible.
Todo es un proceso (desde ir a trabajar en la mañana), usted debe tener unmétodo para medir el desempeño de dichos procesos.
En Six sigma, se trata de la capacidad de los procesos.
El proceso “6σ” involucra conocer las expectativas del cliente, medir el desempeño a dichas expectativas y actuar conforme a los resultados, para lograrlo, “6σ” emplea el proceso DMAMC:
Definir (Un proyecto “6σ” debe ser factible y medible, en un periodo razonable, y estar dentrode la capacidad de la empresa).
Medir (Medir el actual desempeño del proceso (capacidad del proceso), respecto a la meta o especificación).
Analizar (¿Como las entradas del proceso se relacionan con las salidas con respecto al centrado del proceso y su variación?).
Mejorar (Existen solo 2 maneras de mejorar la capacidad del proceso: 1) Reducir las variaciones. 2) Mover el promedio del procesomás cerca del objetivo.
(Mediante una serie de Diseño de Experimentos (DDE) Controlados).
Controlar (Las relaciones conocidas entre las entradas y salidas (RLM regresión lineal múltiple, DDEC).
PUNTOS CLAVE:
Six sigma se trata sobre el centrado de procesos sobre un objetivo o meta y reducir su variación.
Piense en todo como un proceso.
Entienda lo que requiere el cliente.
Determinecomo será medida la salida.
2. LAS HERRAMIENTAS DE “6Σ”
Está enraizada profundamente en las 7 herramientas estadísticas de la calidad.
(No son secuenciales. Muchas de estas pueden ser usadas varias veces en el proceso de mejora DMAIC).
Lista de comprobación. (Para recopilar datos durante un periodo, con el fin de determinar cuál es el contribuidor más significativo).
Diagrama de Pareto....
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