six sigma

Funciones y responsabilidades en Six Sigma
Para una exitosa implementación de Six sigma se deben seguir prácticas sensatas de personal y en metodologías técnicas. Para la implementación de SixSigma se deben seguir las siguientes prácticas de personal:
1. Líderes ejecutivos comprometidos con Six Sigma y que promuevan en toda la organización sus actividades. Líderes que se apropien de losprocesos que deben mejorarse.
2. Capacitación corporativa en los conceptos y herramientas de Six Sigma.
3. Determinación de la dificultad de los objetivos de mejoramiento.
4. Refuerzo continuo yestímulos. Chase (2009)
Estructura humana de Six Sigma
La estructura humana de Six Sigma se compone de:
1. Campeones (Champions): Son los directores de área quienes proveen la dirección estratégica yrecursos para apoyar a los proyectos por realizar.
2. Maestros Cinta Negra (Master black belts): Personal seleccionado y capacitado, que ha desarrollado actividades de Cinta Negra y coordinan, capacitan ydirigen a los expertos Cinta Negra en su desarrollo como expertos Six Sigma.
3. Cintas Negra (Black belts): Expertos técnicos que generalmente se dedican a tiempo completo a la metodología SixSigma. Son los que asesoran, lideran proyectos y apoyan en mantener una cultura de mejora de procesos. Se encargan de capacitar a los Cinta Verde.
4. Cintas Verde (Green belts): Expertos técnicos que sededican en forma parcial a actividades de Six Sigma. Se enfocan en actividades cotidianas diferentes de Six Sigma pero participan o lideran proyectos para atacar problemas de sus áreas.
ResultadosConceptualmente los resultados de los proyectos Seis Sigma se obtienen por dos caminos. Los proyectos consiguen, por un lado, mejorar las características del producto o servicio, permitiendo conseguirmayores ingresos y, por otro, el ahorro de costos que se deriva de la disminución de fallas o errores y de los menores tiempos de ciclo en los procesos.
Si el promedio del proceso es mayor al valor...