Six Sigma

INTRODUCCION

La metodología de SIX SIGMA es muy importante para las empresas que la ponen en práctica para mejorar la calidad en sus productos o servicios.

Six sigma es una metodología de calidad de clase mundial. Fue iniciado en Motorola en el año 1987 y actualmente es utilizada por muchas empresas para mejorar la calidad total. Para los empresarios el costo de la mala calidad de susproductos es demasiado elevado es por ello que buscan constantemente el método que le permita solventar este enorme problema.

Six sigma nos presenta una serie de principio, pasos, recomendaciones y sobre todo la estructura humana con la que se debe contar para lograr que el proceso funcione. También se deben tomar en cuenta las herramientas que ayuden a mejorar la calidad ya que es de sumaimportancia saber como se encuentra el proceso de la calidad en la empresa.

Esta metodología nos dice que 3.4 partes de errores por cada millón de aciertos es CALIDAD TOTAL, para los empresarios esto es un reto grande y ambicioso y que revoluciona la CALIDAD de los productos o servicios que la empresa ofrezca.

Al mismo tiempo es importante buscar la CALIDAD ya que esto incrementa la productividad ymenora los costos de la baja calidad, esta metodología es muy fácil de aplicar para las empresas y nos ofrece el 100% de calidad.

Porque la calidad es gratis y la mediocridad se paga con un costo demasiado alto en algunas ocasiones para las empresas
 
HISTORIA DE SIX SIGMA
Six sigma es una metodología de calidad de clase mundial. Fue iniciado en Motorola en el año 1987 por el ingeniero BillSmith, como una estrategia de negocios y mejora de la calidad, pero posteriormente mejorado y popularizado por General Electric.
Los resultados para Motorola hoy en día son los siguientes: Incremento de la productividad de un 12,3 % anual; reducción de los costos de no calidad por encima de un 84,0 %; eliminación del 99,7 % de los defectos en sus procesos; ahorros en costos de manufactura sobrelos 10 000 millones de doláres y un crecimiento anual del 17,0 % compuesto sobre ganancias, ingresos y valor de sus acciones
El costo en entrenamiento de una persona en Seis Sigma se compensa ampliamente con los beneficios obtenidos a futuro. Motorola asegura haber ahorrado 17 000 millones de dólares desde su implementación, por lo que muchas otras empresas han decidido adoptar este método.SIGNIFICADO DE SIX SIGMA
La Sigma (ơ) es una letra tomada del alfabeto griego utilizado en estadística como una medida de variación. La metodología 6σ se basa en la curva de la distribución normal (para conocer el nivel de variación de cualquier actividad), que consiste en elaborar una serie de pasos para el control de calidad y optimización de procesos industriales. En los procesos industriales sepresenta el costo de baja calidad, ocasionado por:
a) Fallas internas, de los productos defectuosos; re-trabajo y problemas en el control de materiales.
b) Fallas externas, de productos regresados; garantías y penalizaciones.
c) Evaluaciones del producto, debido a inspección del proceso y producto; utilización, mantenimiento y calibración de equipos de medición de los procesos y productos;auditorias de calidad y soporte de laboratorios.
d) Prevención de fallas, debido al diseño del producto, pruebas de campo, capacitación a trabajadores y mejora de la calidad.
Debido a esto, se decide aplicar la metodología 6σ en los procesos industriales para prevenir el costo de baja calidad y con ello tener procesos, productos y servicios eficientes
Al aplicar la Six-Sigma en el análisis deprocesos industriales se pueden detectar rápidamente problemas en producción como cuellos de botella, productos defectuosos, pérdidas de tiempo y etapas críticas, es por esto que es de gran importancia esta metodología. A nivel mundial, la mayoría de los países industrializados aplican la metodología Six-Sigma, entre ellos esta MEXICO Y ESTADOS UNIDOS.
Un estudio elaborado en 1997 demostró que...