Six Sigma






Six Sigma es una disciplina de mejoramiento continuo de clase mundial, que pretende aumentar el valor brindado al cliente en cada producto o servicio, eliminar la variabilidad y eldesperdicio.
Los sistemas, o disciplinas, de mejoramiento continuo han evolucionado durante décadas; Six Sigma es un ensamble potente de elementos estratégicos, culturales, técnicos e interpersonales, quecatalizan la mejora del desempeño empresarial. Six Sigma es un sistema “cliente-céntrico”: el cliente obtiene el papel protagónico que merece; es el valor agregado al cliente, el motivador de losmecanismos de mejora continua, que conducirán a la eliminación del desperdicio y la variación en los procesos, así como a la catálisis de innovaciones en productos y procesos. Con Six Sigma las empresasaumentan su competitividad, fortalecen sus estructuras y logran crear la visión de un futuro más consistente.
Orígenes
General Electric, y muchas otras empresas, adoptaron los principios del sistemade mejora continua de Motorola, llamado Seis Sigma. Estos sistemas de mejoramiento continuo luego fueron conocidos por el mundo empresarial, y se incorporaron al quehacer de los negocios, la ingenieríade calidad y la competitividad. Siendo así, cuando hablamos en la actualidad de 
Six Sigma, nos referimos al sistema de mejora continuo que potencia
elementos culturales, estratégicos,metodológicos, técnicos, estructuras de equipo
de trabajo, sistemas de información y habilidades interpersonales, para catalizar
mejores resultados medibles y que promuevan el incremento del valor al cliente, lareducción del desperdicio y la variabilidad.
Six Sigma no es sólo acerca de estadística. Sin duda, la estadística industrial aplicada comprende una potente gama de herramientas para definición,medición, análisis, mejoramiento y control de problemas; pero, las herramientas estadísticas son sólo una parte del conocimiento y destrezas que un(a) especialista en Six Sigma debe desarrollar y...