Six Sigma





Índice de Contenido





STORAGE SYSTEM CIA. LTDA.

1. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN:

1.1 HISTORIA EMPRESARIAL

A finales de la década de los 70, Storage System Cia. Ltda. se inició como un pequeño taller automotor con tres empleados. Para mediados de los 80, se dio un giro empresarial inesperado, se introdujo la línea de matricería, con lo cual se empezó a producir mueblesmetálicos.

Para la década de los 90, la competencia se volvió muy fuerte en el mercado local, lo cual significó una oportunidad más, al introducir en su línea de producción, estanterías metálicas o racks, siendo éstos en los últimos años el producto “estrella”.

Pero con la expansión del portafolio de productos, también fue necesario aumentar la presencia en el mercado nacional, posteriormente,mediante un estudio realizado en anteriores años, se determinó que en la costa ecuatoriana existía un gran potencial, por lo que se decidió abrir una oficina en la ciudad de Guayaquil. Siendo el objetivo a corto plazo, lograr exportar los productos al mercado internacional a nivel latinoamericano.

Actualmente, la organización cuenta con alrededor de 56 empleados, entre personal administrativo yde planta, dirigido desde procesos, productos, servicios y cuidado del medio ambiente, permanentemente se busca la investigación, desarrollo e inversión tecnológica, manteniendo una visión de crecimiento e innovación continua.

1.2 UBICACIÓN

Storage System Cia. Ltda. dispone de su planta de producción y oficinas administrativas en el sector noroccidente de la ciudad de Quito, ubicada en 1eraTransversal N31-133 y Bernardo de Legada.

1.3 DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

1.3.1 Productos

La empresa se especializa en el diseño, fabricación e instalación de una amplia gama de solucio­nes para almacenaje. Dentro de ésta línea existe la línea de “Estanterías Selectivas” que constituyen los elementos más convencionales y universalmente empleados en las bodegas, para albergarproductos tanto paletizados como no paletizados.

Son diseñados para el almacenamiento de mercaderías, de diferente género, peso, tamaño, de acuerdo a la necesidad del cliente, permite el fácil acceso a la mercadería, eficiencia en la rotación de inventarios, seguridad y calidad. Dentro de esta gama existen cinco tipos de sistemas:

Rack Selectivo Tipo PesadoRack Selectivo Tipo Semipesado



















Estantería Liviana











Mezanine con Piso Metálico










Canceles Metálicos













1.3.2 Servicios

Asesoramiento

La empresa cuenta con un equipo de ingeniería el cual se traslada directamente al espacio físico del proyecto,evalúa todos los parámetros tales como: productos, pesos, espacios, rotación de inventarios, manipulación de mercancías. Para lograr la optimización de los sistemas de almacenaje e identificar la solución más adecuada de acuerdo a las necesidades del cliente.

Diseño (I + D)

El equipo de diseño genera planos en C.A.D. los cuales permiten visualizar la mejor distribución de los sistemas, tantopara almacenaje como para exhibición.

Servicio Post Venta


Para gestionar la calidad en el proceso de servicio postventa se desarrollan acciones como: Entrega, Instalación, Mantenimiento, Reparación, Adiestramiento para el uso, Garantía; los cuales buscan la satisfacción total del cliente generando un valor agregado a los productos ofertados.
2. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

3.DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

2
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3.1 MISIÓN

Storage System Cia. Ltda. es una empresa metalmecánica que diseña, fabrica, comercializa e instala sistemas de almacenaje, bajo estrictos estándares de calidad, anhelando satisfacer ampliamente las necesidades de nuestros clientes mediante procesos integrales en los productos manufacturados.

3.2 VISIÓN

3.3 VALORES CORPORATIVOS

Compromiso
El...