six sigma

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
CHILPANCINGO
SUBDIRECCIÓN
ACADÉMICA
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICOADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE LA
PRODUCCIÓN Y LAS
OPERACIONES
UNIDAD II
TEORIA
SIX SIGMAINTEGRANTES:
LORENA AGUSTIN ROMAN
SANDRA ITZEL LÓPEZ MAXIMINO
SONIA SANTOS FLORES
GERARDO CORTEZ RENTERIA
GRUPO C

AULA V-11

Chilpancingo, Gro. Marzo, 2 del 2015

A finales de la década de
los 80’s yprincipios de
los 90’s, Motorola inicia
una iniciativa llamada
Seis Sigma dirigida por
el Ingeniero Mikel Harry
enfocado
en
los
conceptos de Deming

Con el apoyo de Bob
Galvin, se hizo énfasis
no sólo enel análisis de
la variación sino también
en la mejora continua

sigma () es una letra del
alfabeto
griego
que
corresponde a la letra "s", la
cual también es utilizada
en estadística para
representar ladesviación
estándar
6 corresponde al ancho de
banda
de
una distribución normal.

La nomenclatura de Six Sigma procede de la
letra griega sigma “ σ”, término utilizado en
estadística para identificarla desviación
estándar de una población.
Sigma o la desviación estándar, indica la
variación dentro de un conjunto de
elementos o población. Este conjunto de
elementos deber referirse a los que surgende la realización de un mismo proceso
“Six Sigma es una metodología estadística que se basa en el método
científico para conseguir reducciones significativas en los ratios de los
defectos definidospor el cliente, en un esfuerzo de eliminar dichos
defectos de cada uno de nuestros productos, procesos y servicios”.
(Linderman, Shroeder, Zaheer, & Choo , 2003) .

DEFINICIÓN

Un valor de 6 σ es elequivalente a 3,4 errores por millón de
oportunidades (DPM), o probabilidades de defecto. Es decir, el
área que queda dentro de los límites entre +3 σ y -3σ sería del
99,9997%.

Lógicamente, cuanto másalta y centrada sea nuestra curva, mayor nivel de
fiabilidad podrá alcanzar nuestro proceso. Y a la inversa, cuanto más
achatada y descentrada, mayor será la probabilidad de defectos puesto que...