Six simba

Six Simba

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Orígenes:
Inicia en la década de los 80, en motorola cuando el ingeniero Mikel Harry influye en la organización para que se estudie la variación de los procesos y la desviación estandar apoyado por el CEO Bob Galvin diseñada y se aplica como estrategia de negocios y para mejorar la calidad. Ha sido adoptada porempresas como Sony, Fedex, Toshiba, entre otras

Definición:
Método, basado en datos, para llevar la calidad lo más cercano a la perfección, diferente de otros enfoques que también corrigen los problemas antes de que se presenten, se trata de un esfuerzo disciplinado para examinar los procesos repetitivos de las empresas.

En otras palabras, filosofía que busca obtener mejores resultados, esdecir: productos, servicios, etc. por medio de procesos que permitan reducir los defectos y errores. Se puede considerar como una metodología de pasos, por medio de herramientas probadas para la solución de problemas, ayuda a conocer y comprender los procesos, de tal manera que puedan ser modificados al punto de reducir el desperdicio generado en ellos. Esto se verá reflejado en la reducción de loscostos de hacer las cosas, a la vez que permite asegurar que el precio de los productos o servicios sean competitivos, no mediante la reducción de ganancias o reducción de los costos de hacer bien las cosas, sino de la eliminación de los costos asociados con los errores o desperdicios e igualmente busca el trabajo en equipo trabajando todos con una misión y visión en común.

Su aplicación requierede herramientas y usos estadísticos, con el fin de eliminar la variabilidad de los procesos, esperar los resultados esperados, con el fin de minimizar los defectos, ahorrar costos y satisfacer a los clientes.

“El principal planteamiento lo podemos encontrar cuando consideramos la variación de un proceso, con una
fluctuación entre más 6 sigma y Menos 6 sigma del valor promedio, la probabilidadde que se salga del valor
especificado es de 3.4 partes por millón. La magnitud de este valor la demostraremos más abajo”

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El valor de Seis Sigma sirve como parámetro común entre compañías iguales o diferentes e inclusive entre los mismos departamentos de una empresa, como compras, cuentas por cobrar, mantenimiento, producción, recursos humanos etc.

Filosofía:
Se trata sobre lamejora continua del proceso (máquina, mano de obra, método, materiales, ambiente) y reducción de su variabilidad en la búsqueda interminable de cero defectos.

Visión:
Llevar a una organización a ser la mejor del ramo, en busca de la reducción de la variación, defectos, errores y fallas. Es extender a la calidad para más allá de las expectativas de los clientes. Ofreciendo más, porque losconsumidores quieren comprar más, en oposición a tener vendedores persiguiéndolos en la tentativa de convencerlos a comprar.

DMAIC: Definir, medir, analizar, mejorar y controlar.

Es una herramienta dentro del seis sigma y su importancia radica en la recopilación de información y la veracidad en los datos como una base confiable.

Definir: Definir los requerimientos del cliente y entender losprocesos importantes afectados, Estos requerimientos del cliente se denominan CTQs (Critical to Quality), es decir se encarga de definir quién es el cliente, así como sus requerimientos, expectativas, además determina el alcance del proyecto, las fronteras que delimitarán el inicio y final del proceso que se busca mejorar. En esta etapa se elabora un mapa del flujo del proceso.
Medir: Elobjetivo es medir el desempeño actual del proceso que se busca mejorar. Se utilizan los CTQs para determinar los indicadores y tipos de defectos que se utilizarán durante el proyecto. Posteriormente, se diseña el plan de recolección de datos y se identifican las fuentes de los mismos, se lleva a cabo la recolección de las distintas fuentes y por último, se comparan los resultados actuales con los...