Sixsigma,sox,pmi,cmmi,iso 17799
Mejorar el desempeño de los Procesos, haciendo posible mantener la Calidad con muy poca variación en la salida de un proceso, reduciendo los defectos para mantener los clientes satisfechos.
Mantener una desviación estándard (+) (-) 6 en la variación de calidad y desempeño de los procesos, que se traduce en un indicador de 3.4 defectos por millón de productos o servicios ofrecidosEl corazón de 6 sigma son los principios básicos y técnicas usadas en los negocios
Analiza oportunidades y ofrece controles de desempeño en base a métricas e indicadores
Aplica Diseño de procesos para definir un nuevo proceso que reduzca los defectos
Define indicadores para medir y hacer posible la calidad sustentable
Satisfacción del Cliente
Definir Procesos Métricas y Medidas
Formarequipos y comprometer a los funcionarios
Yellow Belt: nivel básico de conocimientos ayuda a conocer la metodología
Green Belt: nivel intermedio ayuda a soportar un proceso de mejoramiento
Black Belt: nivel avanzado ayuda a liderar un proceso de mejoramiento
Master Black Belt: nivel experto ayuda a ayudar con asesoramiento en procesos de mejoramiento
SOX ley Sarvanex Oxley
LaLey Sarbanes Oxley nace en Estados Unidos con el fin de monitorear a las empresas que cotizan en bolsa de valores, evitando que las acciones de las mismas sean alteradas de manera dudosa, mientras que su valor es menor. Su finalidad es evitar fraudes y riesgo de bancarrota, protegiendo al inversor.
• La creación del “Public Company Accounting Oversight Board” (Comisión encargada de supervisar lasauditorías de las compañías que cotizan en bolsa).
• El requerimiento de que laros, que forman el comité de auditores, recae la responsabilidad confirmar la independencia.
• Prohibición de préstamos personales a directores y ejecutivos.
• Transparencia de la información de acciones y opciones, de la compañía en cuestión, que puedan tener los directivos, ejecutivos y empleados claves de lacompañía y consorcios, en el caso de que posean más de un 10% de acciones de la compañía. Asimismo estos datos deben estar reflejados en los informes de las compañías.
• Endurecimiento de la responsabilidad civil así como las penas, ante el incumplimiento de la Ley. Se alargan las penas de prisión, así como las multas a los altos ejecutivos que incumplen y/o permiten el incumplimiento de lasexigencias en lo referente al informe financiero.
• Protecciones a los empleados caso de fraude corporativo. La OSHA (Oficina de Empleo y Salud) se encargará en menos de 90 días, reinsertar al trabajador.
BCP
Continuidad del Negocio es un concepto que abarca tanto la Planeación para Recuperación de Desastres (DRP) como la Planeación para el Restablecimiento del Negocio. Recuperación de Desastres esla capacidad para responder a una interrupción de los servicios mediante la implementación de un plan para restablecer las funciones criticas de la organización. Ambos se diferencian de la Planeación de Prevención de Pérdidas, la cuál implica la calendarización de actividades como respaldo de sistemas, autenticación y autorización (seguridad), revisión de virus y monitoreo de la utilización desistemas (principalmente para verificaciones de capacidad). En esta ocasión hablaremos sobre la importancia de contar con la capacidad para restablecer la infraestructura tecnológica de la organización en caso de una disrupción severa.
Tres aspectos claves para el análisis:
Criticidad de los recursos de información relacionados con los procesos críticos del negocio
Período de recuperación críticoantes de incurrir en pérdidas significativas
Sistema de clasificación de riesgos
Proyectos PMI – PMBoK
El PMBOK es una colección de procesos y áreas de conocimiento generalmente aceptadas como las mejores prácticas dentro de la gestión de proyectos. El PMBOK es un estándar reconocido internacionalmente (IEEE Std 1490-2003) que provee los fundamentos de la gestión de proyectos que son...
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