Sketch Empresa

Páginas: 2 (341 palabras) Publicado: 4 de diciembre de 2014
La prueba del producto.
Personajes:
Director General: Joel Martínez Canuto
Asistente: Isela Hernández Álvarez
Gerente de Calidad: Yenifer Tiburcio Fernández
Gerente de Recursos Humanos: Ma.Fernanda Castillo Martínez
Gerente de Producción: Elizabeth Guadalupe Camacho Reyes
Cliente: Isay García Becerril
Gerente de Mercadotecnia: Luis Enrique Reyes Peña
Gerente de Almacén: José EduardoNava Rodríguez


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Acto 1

-Cliente: *Toca la puerta*
-Director General: Pase.
-Cliente: ¿Cómo está? Vengo a informarle de un problema con sus productos.
-Director General: ¿Cuál es elproblema?
-Cliente: El producto viene con mala calidad y no cumple con las especificaciones que pedí.
-Director General: Voy a convocar una junta con los gerentes y reponerle el producto.

Acto 2-Director General: Isela un segundo por favor, en mi oficina.
-Asistente: *Entra a oficina* ¿Qué se le ofrece?
-Director General: Convoque una junta con todos los gerentes.

Acto 3
-Asistente:*Habla por teléfono a todos los gerentes* Ingeniero Eduardo, Lic. Enrique, Ing. Yenifer, Lic. Mari Fer, Ing. Eli, todos a junta.


Acto 4
-Director General: Tenemos un rechazo del cliente, elcliente reporto mala calidad en el producto, y no cumple con las especificaciones. ¿Díganme que paso?
-Ing. Eduardo: Yo no sé, solo a mí me entregan el producto y lo resguardo en el almacén.
-Lic.Enrique: Yo solo sigo órdenes del área de producción pensando que el producto es el adecuado para satisfacer las necesidades del cliente.
-Ing. Eli: Pues la licenciada Mari que me dio la orden dereciclar las bolsas del pan Bimbo.
-Lic. Mari Fer: La ingeniera Yenifer ni siquiera noto que la materia prima eran bolsas recicladas, ella debió de autorizar para que el producto saliera adecuadamente.-Ing. Yenifer: Pues no porque los probé con el ingeniero de Almacén, en el laboratorio de metrología, no piensen mal. El producto cumplía con todas las necesidades del cliente.
-Director General: La...
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