SmartAssistant Manual De Usuario

Elastix Smart Assistant
Manual de usuario
Objetivo: Permitir al usuario la configuración inicial de Smart Assistant en su
Smartphone.
Descripción:
Smart Assistant es una aplicación para Smartphone que permite realizar la asignación
de llamadas de manera eficiente a un usuario sobre un servidor de comunicaciones
unificadas Elastix.
La aplicación permite crear varios escenarios donde podemosdecidir como redireccionar una llamada entrante. Smart Assistant determina de manera inteligente
donde estamos, a través de la tecnología wireless del teléfono, y aplica una condición
predeterminada con éxito.
Instalación
Para instalar la aplicación desde un Smartphone Android, debemos ingresar a “Google
Play”.
Una vez ahí buscamos la aplicación “elastix smart assistant”

Fig. 1 Smart Assistant en elmarket place de google

Presionamos en Instalar e iniciará el proceso de instalación.

Es importante mencionar que paralelamente, el administrador de nuestro servidor
Elastix, debe instalar el Addon Smart Assistant, desde el Market Place de Elastix. (Ver
manual de administrador)
Cuando estos dos pasos se hayan completado abrimos la aplicación en el
Smartphone.

Fig. 2 Pantalla de inicio de laaplicación

La aplicación nos llevará directamente a la pantalla de configuración

Fig. 3 Pantalla de Configuración

En esta pantalla tenemos los siguientes datos:
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Server Address: Dirección IP del Servidor Elastix
Port: Puerto de conexión (por defecto Smart Assistant se comunica por el puerto 8080,
pero esto puede ser modificado por el administrador del servidor Elastix).
Device ID:Identificativo del dispositivo.

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Secret: Clave para la conexión hacia el servidor
Port Knocking: Smart Assistant soporta Port Knocking, y se puede activar para ser
usado con un servidor Elastix que lo soporte. Los puertos son configurables por el
administrador del servidor por puertos por defecto: 30000, 30500, 3100

El usuario debe proporcionar la información de “Device ID”, al administrador delservidor Elastix, el cual la asociará con su extensión de usuario desde el menú “Smart
Assistant” en el GUI de Elastix.

Fig. 4 Interfaz de administración de Smart Assistant en Elastix

Una vez que el administrador realice esta configuración, debe habilitar la opción
“Sígueme” para la extensión y configurarla para establecer Smart Assistant como
destino seleccionado*. Con esto el usuario está listopara usar Smart Assistant.
*Nota: Más sobre este configuración en el manual de administrador.

El usuario puede enviar el Device ID fácilmente utilizando la opción “Share deviceID
to” que aparece al presionar el botón de “Menú” de Android.

Fig.5 Opción para el envío del “Device ID”

Pantalla del Home

Barra de Estado
Barra Make a Call
Barra de Voicemail
Barra de Settings

Fig. 6 Pantalla del HomeTargets (Destinos)
Smart Assistant tiene tres formas de creación destinos o “Targets”:
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Targets genéricos: Estos destinos los crea el Administrador del servidor Elastix y
pueden ser seleccionados por todos los usuarios de la empresa que tengan Smart
Assistant.
Targets específicos: Estos destinos los crea el Administrador del servidor Elastix para
que sean utilizados únicamente por usuariosespecíficos.
Target personalizados: Estos destinos son creados por el usuario desde la aplicación.

Para ir a la configuración de Targets en la aplicación, presionamos “Settings” en la
pantalla del Home.

Fig. 7 Pantalla de Settings

Una vez ahí, presionamos “Targets” y luego “ADD”.

Fig. 8 Pantalla “Targets”,

Fig. 9 Creación de un destino

Creamos el destino, colocamos una descripción ypresionamos “Save”.
Inmediatamente aparece la ventana de Targets, donde observaremos una lista de
todos los destinos creados.

Fig. 10 Pantalla “Targets”, con el destino “Reception”
Nota: El usuario puede crear todos los destinos que considere necesarios, sin embargo para que puedan
ser seleccionados en un estado debe tener una licencia Premium, y además el Administrador del servidor
Elastix debe...