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El Ecosistema Móvil en el Perú: Preparándonos para el Futuro
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Índice
Introducción...................................................................................................................................................... 4
Perfil del Mercado Peruano.................................................................................................................... 5
Uso de los Dispositivos Móviles como Canal de Interacción ............................................ 9
Situación del Marketing Móvil en el Perú .................................................................................... 11
Retos del Marketing Móvil en elPerú...............................Error! Bookmark not defined.5
Conclusiones ...................................................................................Error! Bookmark not defined.7
Autores ........................................................................................................................................................... 188
Referencias.................................................................................................................................................. 199
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Introducción
La evolución del ecosistema móvil en los últimos 10 años ha generado un
proceso acelerado de adaptación de dispositivos móviles en el mundo.
En la actualidad se estima que existen igual cantidad de dispositivos
móviles aue habitantes en el planeta. Segúnla ITU (International
Telecommunication Union) de las Naciones Unidas, a principios del 2013
existían 6.8 billones de equipos celulares.
Del mismo modo, en los 2 últimos años se ha experimentado un explosivo
avance en la penetración de dispositivos móviles inteligentes
(smartphones). Se calcula que en la actualidad existen 1.2 billones de
smartphones en el mundoi. Igualmente desde el cuartotrimestre del 2010,
las ventas de smartphones y tablets superaron a las ventas de PCs. La
aparición del iPhone, el sistema operativo Android de Google y la
ampliación de las redes de banda ancha móvil han generado una
“tormenta perfecta” para que el mercado de smartphones alcance
niveles de crecimiento muy altos a nivel mundial.
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Otro punto importante que nos da luces sobreesta revolución es que a
julio del 2013, el 17% del tráfico mundial de Internet venía desde
dispositivos móviles (sin incluir tablets), un crecimiento de 56% vs julio del
año 2012ii. Igualmente se estima que para el año 2015, el tráfico de
Internet proveniente de dispositivos móviles alcanzará al del resto de
dispositivos existentesiii. Será el mundo del Internet móvil como ya lo
describenalgunos analistas. Conectados en todo momento y en todo
lugar.
Esta es una realidad, ya no del futuro sino del presente. Latinoamérica y
el Perú no se escapan de este fenómeno, y como veremos más
adelante, sino estamos preparados como empresas, marcas,
proveedores de Internet, generadores de contenidos, agencias, medios y
demás actores del ecosistema digital, estaremos un paso atrás yperdiendo una gran oportunidad para mantenernos a la vanguardia con
el avance de la tecnología.
Perfil del Mercado Peruano
Uno de los principales retos que hemos encontrado a la hora de preparar
este documento es la escasa información que tenemos sobre la situación
actual del mercado móvil peruano. Ante la diversidad de información y
fuentes, he decidido concentrarme en las que tienen un mayornivel de
confianza:
1) Penetración de teléfonos móviles (celulares)
De acuerdo al estudio de Ipsos Apoyo del año pasado, “Usos y actitudes
hacia la telefonía móvil 2012”, en la actualidad existe una penetración de
75% de celulares sobre la población nacional urbana entre 12 y 70 años de
edad (18 millones de personas). Esto nos da como resultado un total de 12
millones de equipos celulares...
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