SOAyBPM

Ciencias Económicas 28-No. 1: 2010 / 297-312 / ISSN: 0252-9521

Gestión de Procesos de Negocios en Función de una
Arquitectura Orientada a Servicios
Michael Arias Chaves1

ÍNDICE DE CONTENIDO
Resumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Summary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Desarrollo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Contexto general de la Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) . . . . . . .. . . . . . . . 298
Administración de Procesos de Negocios (BPM) de la mano con SOA.. . . . . . . . . . . . 303
¿Cómo modelar servicios?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
IBM y su enfoque para la administración de procesos de negocio . . . . . . . . . . . . . . . 304
Estadísticas importantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Claves para el éxito. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
Bibliografía y referencias Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . 311

Resumen
El presente artículo describe el proceso de implementación de una gestión de procesos
de negocio apoyados en una arquitectura orientada a servicios desde una perspectiva
de negocios. Además, se trata de dar a entender cómo se puede hacer para balancear
de forma eficaz el uso de BPM y SOA como un ente diferenciador para las compañías
modernas queimpulsan el logro de procesos ágiles y flexibles en sus negocios.
Palabras claves Arquitectura orientada a Servicios (SOA) / Gestión de
Procesos de Negocio (BPM) / Servicios / Alineación de Procesos

1

Magister en Computación e Informática de la
Universidad de Costa Rica. Profesor Instructor, y
actual Coordinador de la carrera de Bachillerato
en Informática Empresarial de la Universidad
de CostaRica, Sede de Occidente. Investigador,

autor de varios artículos en revistas académicas en temas relacionados con la Ingeniería de
Requerimientos de Software, Arrendamientos
(Leasing) Tecnológicos, y de Informática Forense.
Correo electrónico: maykol.arias@ucr.ac.cr
Ciencias Económicas 28-No. 1: 2010 / 297-312 / ISSN: 0252-9521

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Michael Arias Chaves

Abstract
This article describes the processof implementing a business process management
supported by a service-oriented architecture from a business perspective. Also, it is
to suggest how you can do to effectively balance the use of BPM and SOA as an entity
differentiator for modern companies that drive the achievement of agile and flexible
processes in their businesses.
Key words: Serv ice oriented architecture (SOA) / Business ProcessManagement (BPM) / Services / Process Alignment

Introducción
Hoy en día existe una serie de razones
del porque cada vez más los negocios están
tomando medidas que los lleven a incrementar su flexibilidad y reutilización tecnológica
a través de la llamada Arquitectura Orientada
a Servicios (SOA). No había forma en que en
los departamentos de Administración de Servicios de Tecnologías deInformación –TI- que
brindaban un conjunto flexible de interfaces lo
pudieran acceder por una especie de directorio
estándar; pero ya hoy en día si hay una forma
organizada de gestionar los procesos de negocio
y la tecnología que las empresas tienen.
SOA es una nueva forma de organizar
lo que se tiene. Es una filosofía que permite
tomar los recursos existentes y categorizarlos
en componentes reutilizables...