SOBREVIVIR ENTRE PIRAÑAS

BASADO EN SU GUÍA PROPORCIONADA Y EN SU EXPERIENCIA PERSONAL,
EMITA UN CRITERIO SOBRE LAS CAUSAS PARA QUE LA GENTE SE RESISTA
AL CAMBIO. ¿POR QUÉ LA GENTE SE RESISTE A CAMBIAR?

La gente sueleoponerse a las imposiciones súbitas de cambios en la
organización, que no les permiten algún tiempo razonable para que los digieran
y para que se preparen para las consecuencias, en estascondiciones es más
fácil decir no que decir sí. Los líderes deben evitar la tentación de imponer
cambios planeados en secreto y anunciarlos de buenas a primeras y en lugar
de ello, enviar señales indirectaspara preparar el terreno a lo que está por
venir y observar las reacciones de la gente.
El cambio significa cosas diferentes, pero, ¿Qué tan diferentes? Somos
personas de hábitos, las rutinas seconvierten en automáticas y los cambios
profundos nos ponen a tambalear y dar tumbos de forma muy incómoda. Los
cambios radicales distraen y confunden a la gente. Los líderes deben tratar deminimizar el número de diferencias relativas de cada cambio propuesto y, en lo
posible, mantener las cosas lo más familiar que se puedan, concentrarse en las
cosas verdaderamente importantes y evitar elcambio, por el cambio mismo.
La gente se opone a los cambios cuando sienten que no serán capaces de
lograrlos. La reacción es mostrar escepticismo sobre si los cambios serán
buenos, pero en suinterior, la realidad es que dudan de su capacidad y sienten
que sus habilidades ya se volvieron obsoletas. Los líderes deben dedicar
tiempo para confortar al personal dándoles suficienteinformación, educación,
entrenamiento y apoyo, además de un período de aprendizaje y pruebas
trabajando al mismo tiempo de la manera conocida y de la manera sugerida por
el cambio para asegurar una transiciónexitosa.
La implantación de cambios involucra mucho trabajo. Las personas que están
más cerca de los cambios en términos de diseño y pruebas, deben enfrentar un
trabajo extenuante durante la...