Social Media Marketing

Social Media Marketing (Mercadotecnia en Redes Sociales)
Integrantes:
Alexandra V. Pérez 8-904-1841
Caren A. Montero 8-859-266
Yim Brian Cortes AO-1939-52
Ana Carolina Gutiérrez E-8-98749
José Hernández 8-823-396

Mercadotecnia en Redes Sociales
Mercadotecnia en redes sociales o también conocida como Social Media Marketing (SMM) combina los objetivos de mercadotecnia en Internet con mediossociales como páginas web, foros para blogs, revistas, sitios donde pueda haber un intercambio de contenidos, sitios de microblogging y muchos otros.
La mercadotecnia de redes sociales no es una forma rápida y fácil de llevar un negocio, consiste en una construcción de relaciones a largo plazo ya que más adelante podría resultar en un cierre de negocios o de clientes potenciales. El objetivo de estaherramienta es estar presenta en muchos lugares, creando redes y conexiones personales con el cliente a través de sus redes sociales. Se usa con los siguientes propósitos:
Crear conocimiento de algo en línea
Crear un grupo de seguidores
Tener una comunicación amplia con los clientes prospectos.
Los objetivos de la mercadotecnia de redes sociales serán diferentes para cada empresa y organización,sin embargo la mayoría abarca de alguna manera la forma de mercadotecnia viral  para crear una idea, posicionar una marca, incrementar la visibilidad e incluso vender un producto.
Hoy en día es el centro de atención en todo internet, es un acontecimiento de dimensiones mundiales, su objetivo es llegar al cliente a través de sus redes sociales favoritas, (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.)Este novedoso tipo de Mercadotecnia se basa en la comunicación continua entre Empresa-Cliente, a diferencia de la tradicional mercadotecnia en donde solo una parte genera el mensaje al cliente.
Utilizar las Redes Sociales como Herramienta de Marketing
Como se ha dicho anteriormente, las redes sociales es una excelente manera de conseguir nuevos clientes, por ello lo primero que se debería haceres buscar perfiles que se ajusten a tu target y re-direccionar a los nuevos clientes a que se conecten (o sigan como se dice en la actualidad) los diferentes tipos de cuenta que tiene la empresa.
Cabe destacar que también la participación y comunicación a través de las redes sociales, ayuda a gran medida a estar más cerca de los clientes, conocerlos y de esta forma mejorar la oferta.
Algunas delas funciones que aporta la utilización de Social Media Marketing son:
Identificar nuestros clientes
Las redes sociales nos permite tener identificados a los clientes, saber cómo son, que perfil tienen y donde los podemos encontrar. Esta labor de identificación de nuestros clientes pude ser ardua y complicada lo cual dificulta el mantener relaciones con ellos, pero a la larga puede representarimportante réditos a la empresa.
La participación en medios sociales puede ayudar a segmentar e identificar a nuestros clientes, siempre y cuando este tipo de cliente participe en este medio (Internet). En todo caso, la mayoría de veces, es más barato conocer a nuestros clientes en este tipo de medios.
Informar sobre los productos en las redes sociales
Dar conocimiento de las ventajas y beneficios delos servicios y productos es un proceso de información, es una tarea ardua y se necesita la mayor visibilidad posible en las redes sociales en las que opera para lograrlo a plenitud.
Para ello se debe considerar que la red  de contactos de primer grado es fácilmente visible, pero ¿qué pasa con los contactos de los otros contactos? Ahí tal vez ya no se puede llegar fácilmente y se debe analizar yagregar para hacer crecer nuestra red con contactos que se ajusten con precisión a nuestro target.
También en todo momento debemos emplear las  herramientas de redes sociales que nos ayudan a ampliar esa visibilidad, llegando incluso a contactos de segundo y tercer grado.
La clave está en ser creativo, generar valor agregado y poder dar al suscriptor o seguidor, noticias de calidad presentadas...