social media

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INTRODUCCION

Las Redes Sociales forman parte importante en la vida personal y profesional de todas las personas, esto demanda que las empresas utilicen estas plataformas como una estrategia de Marketing en Internet, para crear nuevas experiencias con sus clientes.
Tradicionalmente, los consumidores utilizan Internet para simplemente gastar contenido: lo leen, lovieron y lo usaron para comprar productos y servicios. Cada vez más, sin embargo, los consumidores están utilizando plataformas-como los sitios de intercambio de contenidos, blogs, redes sociales y wikis-para crear, modificar, compartir y discutir el contenido de Internet. Esto representa el fenómeno de las redes sociales, que ahora puede afectar significativamente la reputación de una empresa, lasventas, e incluso la supervivencia. Sin embargo, muchos ejecutivos evitan o ignoran este tipo de medios, porque ellos no entienden lo que es, las diferentes formas que puede tomar, y cómo interactuar con él y aprender. 
Los medios sociales son los medios de comunicación para la interacción social como un súper conjunto más allá de la comunicación social. Gracias a las técnicas decomunicación ubicua y escalable de acceso, medios de comunicación social ha cambiado sustancialmente la forma en las organizaciones, las comunidades y los individuos se comunican.










I. SOCIAL MEDIA MARKETING
El social media marketing se refiere al proceso de obtener tráfico del sitio web o la atención a través de sitios de medios sociales.
Marketing en medios sociales o Social MediaMarketing (SMM) combina los objetivos de marketing en Internet con medios sociales como blogs, revistas, agregadores de contenidos, sitios de intercambio de contenidos, redes sociales, sitios de microblogging y muchos otros.
Los objetivos del marketing de medios sociales serán diferentes para cada empresa y organización, sin embargo la mayoría abarca de alguna manera la forma de marketing viral para crearuna idea, posicionar una marca, incrementar la visibilidad e incluso vender un producto.
El marketing en medios sociales también incluye gestión de la reputación, las acciones de Influencia Positiva y siempre teniendo en cuenta que se basa en un diálogo entre la empresa y los usuarios, sean estos clientes o no.
Social media marketing es diferente de cualquier otro tipo de comercialización, ya quepermite a las empresas y los consumidores interactuar y comentar. Es un sistema completamente nuevo para obtener feedback y asesoramiento. Esto es totalmente nuevo comparado con el marketing tradicional, que relega al consumidor a un mero espectador viendo la publicidad. El social media marketing en Internet ofrece a los consumidores una voz. El contenido no es suficiente, las empresas debensaber cómo trabajar en ello para su mejora.
Los programas de marketing de medios sociales por lo general se centran en los esfuerzos para crear contenido que atrae la atención y anima a los lectores a compartir con sus redes sociales . Un mensaje corporativo se extiende de usuario a usuario y presumiblemente resuena porque parece proceder de una fuente fiable y de terceros, en lugar de la marca o dela propia empresa. Por lo tanto, esta forma de comercialización es impulsada por la palabra-de- la boca, lo que significa que los resultados obtenidos en los medios de comunicación en lugar de medios de comunicación pagados.
Medios de comunicación social es una plataforma que es de fácil acceso para cualquier persona con acceso a Internet. El aumento de la comunicación para lasorganizaciones fomenta la conciencia de marca y, a menudo, mejor servicio al cliente. Además, los medios sociales es una plataforma relativamente barata para las organizaciones para implementar campañas de marketing.
I.1. CARACTERÍSTICAS
Audiencia: Ambos medios proporcionan la tecnología que permiten a cualquier persona accederla, de modo que ambas pueden llegar a una audiencia global.
Accesibilidad: Los...