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INTRODUCCION
La herramienta de capacitación es muy importante para que el recurso humano con que cuenta una organización o institución pueda obtener los resultados deseados, es por ello que es muy importante el establecer y detectar en donde y cuando es necesaria una capacitación, además de conocer cómo es que se lleva a cabo un plan de capacitación y todos los aspectos que estoconlleva, por ello a continuación presento una pequeña investigación acerca de ello.









NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN UNA COMUNIDAD, MUNICIPIO O DEPARTAMENTO.
El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación, es el proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes, a fin decontribuir en el logro de los objetivos.
Un reporte de Diagnostico de Necesidades de Capacitación debe expresar en qué, a quién (es), cuánto y cuándo capacitar.
La atención hacia un DNC puede derivar de:

Problemas en la organización, comunidad, municipio o Departamento.
Desviaciones en la productividad
Cambios culturales, en Políticas, Métodos o Técnicas.


La capacitación en las entidadespúblicas debe estar orientada al cumplimiento de los objetivos de la organización.
EL OBJETIVO DEL DIAGNÓSTICO de capacitación es identificar las necesidades de capacitación, de los servidores públicos por áreas de trabajo para cumplir con su misión, para el desempeño de sus funciones o para el desarrollo de los proyectos en los cuales participa.

Para que aplicar instrumentos a Diagnostico deNecesidades de Capacitación para recolectar la información en un Municipio en el área de Salud:

Evaluar el sistema de capacitación existente, respecto al diagnóstico de necesidades, programación, diseño de cursos, técnicas, ejecución y seguimiento para el desarrollo de las acciones de capacitación.

Valorar la efectividad de los programas de capacitación en la adquisición y desarrollo dehabilidades, conocimientos y actitudes y su aplicación.

Identificar los niveles de evaluación existentes dentro del sistema, que permitan medir la reacción, aprendizaje e impacto obtenido para el mejoramiento del sistema de capacitación para el Área.

-   Implantar un sistema mediante el cual se pueda determinar qué tipo de capacitación se requiere y   de esta manera priorizar y calendarizar lasnecesidades de capacitación. Para recolectar esta información  se recomienda la aplicación del cuestionario confeccionado para tales efectos, así como la respectiva  cédula de prioridades y calendario de capacitación.

-  Se sugiere canalizar la información recopilada mediante el Diagnostico de necesidades de capacitación a través de los coordinadores de capacitación de cada Hospital, quienesanalizarán la información conjuntamente con los centros de salud  respectivos, para determinar si se ajustan a las expectativas de la unidad o servicio.

-  Se recomienda dar seguimiento al aprendizaje obtenido, mediante la capacitación, de manera que las  necesidades e inquietudes de capacitación que se determinaron como resultado de la aplicación del  cuestionario Diagnostico de necesidades decapacitación hayan sido satisfechas, es decir, por medio del seguimiento se alimentará el sistema  para la determinación de necesidades de capacitación, para lo cual se sugiere la utilización del instrumento  "Seguimiento de la capacitación", con el propósito de obtener información de los diferentes  servicios, con respecto a los resultados obtenidos mediante la acción capacitadora.

- El programa de seguimiento deberá ser aplicado para conocer los obstáculos que se presentan para los  cambios de conducta esperados después de los cursos de capacitación. Por lo cual, en caso de obtener   resultados satisfactorios, se continuará con el proceso de capacitación, de lo contrario, de ser los   resultados insatisfactorios, se procederá a realizar el análisis del problema, estableciendo...