social



LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS NATURALES

No cabe duda de que las organizaciones se adoptan como la forma favorita para
perseguir objetivos especializados en la sociedad moderna, peromuchas generaciones
de investigadores han señalado que es probable que la creación de una organización
para perseguir un objetivo transforme dicho objetivo. Muchas veces, la
organización como mediotransforma el mensaje. Ésta es la conclusión a la que llegan
estudiosos como Michels (1949/1915), pasando por Selznick (1949) y Perrow (1986).
A menudo, la explicación de esta transformación radica enlas suposiciones funcionalistas
respecto a la “necesidad” que la organización tiene de sobrevivir. Sin embargo,
el argumento se reformula con facilidad para llamar la atención al desarrollo
de unaclase de individuos cuyos intereses están vinculados al destino de la organización.
La supervivencia organizacional se convierte en un valor compartido de numerosos
participantes e interesados. A losintereses individuales les sirve la (continua)
existencia de una organización. Y, de hecho, las organizaciones no tan sólo sirven
a los intereses existentes, también crean nuevos.
Coleman (1974)explica cómo las organizaciones llegan a adquirir sus recursos
propios, diferentes de los recursos de sus miembros. Los participantes aportan recursos,
incluidos su tiempo y energía, al servicio delas metas de la organización,
pero pierden parte del control sobre su uso. Cuando cada individuo es capaz de retener
el veto sobre el uso de los recursos que aportó, entonces se pierden las ventajasasociadas con la organización, vista como una colectividad. La forma corporativa
celebra correctamente las ventajas que ofrece de responsabilidad limitada a sus
miembros. Esta ventaja viene a costadel control limitado.
Me parece útil considerar las organizaciones análogas a los medios de comunicación.
En su influyente análisis de los medios masivos de comunicación, McLuhan
acuñó el...