Social

COMUNICACIÓN  ASERTIVA
DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS DIRECCIÓN DEL SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA

ETIMOLOGÍA
Proviene del latín assertus y quiere decir “afirmación de la certeza de una cosa” Certeza o veracidad. Persona asertiva.
Algunos  sinónimos  con  los  que  se  relaciona  el  concepto  de  asertividad son: Enlazar Congruente Tolerante Juntar Expresivo Integrado Ligar FlexibleLA COMUNICACIÓN  ASERTIVA
Proceso  mediante  el  cual  se  expresan  las  ideas  sentimientos de forma :
Consciente Congruente Clara Directa  Equilibrada Respetuosa

Sin  la  intención  de  herir o  perjudicar  actuando  desde  un estado de autoconfianza.

ESTILOS BÁSICOS DE  COMUNICACIÓN ASERTIVA
Pasividad o no asertividad Agresividad

Asertividad

PASIVIDAD O FALTA DE  ASERTIVIDADSe caracteriza por:
La  falta  de  manifestar  sentimientos  o  pensamientos. Infravalorar  sus  propias  opiniones. Temor a ser rechazados. Dar  un  valor  superior  a  las  opiniones  de  los demás. En general se caracteriza por tener una baja  autoestima.

AGRESIVIDAD
Se caracteriza por:
Desprecio o falta de aceptación a las ideas de los demás. Sobrevalora las opiniones y sentimientos propios. Falta  de  comunicación  con  las  personas,  al  imponer  las  propias.

Es lo opuesto a la pasividad

ASERTIVIDAD
Se caracteriza por:
Manifestación  de  sus  ideas  y sentimientos, sin hacer menos los de  los demás. Respeta a los demás como así mismo. Receptivo  a  las  opiniones  ajenas,  dándoles la misma importancia que a  las propias. Expresar  de  forma  directa,  abierta  y honesta sus ideas ante los demás. Evita  conflictos  aceptando  que  no  todas  las  ideas  se  comparten  pero  que  tiene  un  valor  para  quien  las  expresa.

UNA PERSONA ASERTIVA ES:
Tener  una comunicación  intrapersonal efectiva  consigo  mismo. Encontrar el valor que se tiene por  quien se es. Saberse  y  sentirse  bien  por  las  cualidades que uno tiene. Saber ...