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En este foro de participación obligatoria, comente sobre los elementos que considere más importantes del mensaje de John Kooter, en su artículo “Liderando el cambio: ¿Por qué fallan los esfuerzos de transformación?”, cuyo resumen podría ser el siguiente:
“Abordar un proceso de transformación institucional significativo va a requerir inevitablemente de una cúpula convencida, altas dotes deliderazgo, una dedicación significativa de energía, mucha comunicación, mucha persistencia en el tiempo, y mucha paciencia.
Si siente que no dispone de todos estos ingredientes, por cualquier razón... mejor no trate, y conténtese con algunas reformas menores y cosméticas.”

Liderar el cambio no es sencillo, cuando los lideres saben lo que quieren de su institución y las metas al cual se quierellegar y si no es así cometen errores, como menciona el profesor John Kooter, que se debe tomar en cuenta si se quiere liderar exitosamente el cambio:
1. No generan un Sentido de Urgencia: Al no identificar y discutir sobre las crisis, las crisis potenciales, o las oportunidades principales. Las personas involucradas que no comprendan por qué es esencial el cambio y que implicaciones negativas habrási fracasa el cambio.
2. No ser parte de una Coalición Directiva: Si el líder no estimula para que trabajen en equipo y unidos el proceso de cambio será un fracaso.
3. Negarse a una visión: la creación de una visión ayuda a dirigir el esfuerzo del cambio y desarrolla estrategias para lograr esa visión, el líder debe de tener una visión clara de lo que quiere lograr con su equipo de trabajo porla institución.

4. No utilizar los medios para comunicación la nueva visión y nuevas estrategias
5. No liderar los obstáculos para actuar sobre la visión de cambio.
6. No realizar la planeación y creación de victorias a corto plazo para con sus colaboradores o anticiparse a los resultados no logrados.
7. Negarse a nuevas políticas y estructuras para de las mejoras y generación de máscambio.
8. El líder no asegura el progreso mediante la planeación para el desarrollo de la institución.

En las Administraciones públicas no es sencillo liderar, por la característica de trabajo, los líderes tienen grandes retos. En mi Administración Tributaria “Servicio de Impuestos Nacionales”, existen muchos líderes, que día a día deben trabajar con funcionarios que están bajo su mando, deacuerdo al departamento (recaudación, fiscalización, jurídica) que se encuentren, varían las funciones de los funcionarios al igual que de los lideres o gerentes, a comparación de hace 5 años atrás, impuestos a demostrado grandes cambios, gracias a sus supervisores, jefes, gerentes y la máxima autoridad, obteniendo grandes incrementos de recaudación y haciendo conocer a la población de lo que impuestosrealiza mediante la cultura tributaria.

Impuestos Nacionales se encuentra en una etapa de proceso de transformación y para que estos sean exitosos se va cumpliendo los ocho pasos críticos, tratando de evitar cometer errores, contando con expertos en lo que es la tecnología, funcionarios con alta capacidad de demostrar sus habilidades, con supervisores visionarios y dispuestos a trabajar porsu institución.



¿Cuál es el cambio más importante en el que está usted involucrado actualmente?

Impuestos Nacionales se encuentra actualmente en profundos y grandes cambios de transformación en cuanto a:

Tecnología
Generar Cultura tributaria
Nuevas metas de recaudación
Contratación de profesional joven
Controlar la evasión de impuestos
Calidad de atención al contribuyenteDDJJ mediante internet, consultas, estado o situación tributarias, etc

En el 2011 Impuestos realizo un Plan Estratégico desde 2011-2015, durante este periodo cada gestión se va realizando los diferentes cambios, mencionados en los puntos anteriores, en la que como fiscalizadora me encuentro involucrada en todo el proceso de cambio al igual que todos los funcionarios. Esto porque: yo como...