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Objetivo del proyecto
l objetivo del proyecto, o objetivos general y específicos del servicio, son partes fundamentales al momento de elaborar los terminos de referencia – TDR de un determinado proyecto o servicio, mejor aún estos tipos de objetivos se debería desagregar y estar bien definidos en “objetivos generales” y “objetivos específicos”.
y se debe tratar siempre de que exista un soloObjetivo general, por ejemplo, tomando el mismo modelo de artículo anterior, referente a un proyecto de mejoras de la “performance” de la red nacional de comunicaciones de una empresa, el objetivo general puede ser por ejemplo la adquisición de un servicio ó implementación de un sistema o equipos que permitan transcurrir adecuadamente el tráfico de las diferentes aplicaciones de la empresa.
Sinembargo, los objetivos específicos deben señalar con mayor precisión y detalle los propósitos concretos que se deben alcanzar el finalizar la implementación del proyecto.
Estos objetivos deben constituir una guía para las empresas postoras o licitantes, y ser una pauta o punto de medición para la supervisión por parte de la entidad o empresa que esta contratando el servicio.
Sigamos con el mismoejemplo anterior, “proyecto de mejoras de la performance de la red nacional de comunicaciones de una empresa“, para este caso, los objetivos específicos podrían ser por ejemplo:
- Alcanzar una disponibilidad de la red nacional de comunicaciones del 99.95%
- Latencia o retardo de las transmisión de datos de 90 mili-segundos
- Coberturar a 106 oficinas comunicadas en voz y datos
Por tanto estodebe implicar ajustes en la validación de los objetivos a alcanzar, ó quizás en la re-definición de metas, elaboración de indicadores integración de fuentes de información, entre otros.
El contenido de esta sección -los objetivos específicos- debe permitir a las empresas postoras conocer muy claramente y sin ambigüedades qué beneficios pretende obtener o alcanzar la entidad contratante.
Por tanto,estos deben estar claramente escritos y bien respondidos por parte de la empresa contratante en caso las empresas postoras realicen consultas o preguntas de este aspecto durante el procesos de concurso publico o privado del proyecto o servicio en mención.
Una vez brindado la buena pro del proyecto a la empresa ganadora del concurso, este punto puede ser tema de conversación al inicio de la firmadel documento del KICK – OFF que da inicio oficial al servicio – proyecto en mención.

Objetivo general
El Objetivo General: lo constituye el enunciado global sobre el resultado final que se pretende alcanzar (¿qué?, ¿dónde?, ¿para qué?). Precisa la finalidad de la investigación, en cuanto a sus expectativas más amplias. Orienta la investigación. Son aquellos que expresan un logro sumamenteamplio y son formulados como propósito general de estudio. Su redacción guarda mucha similitud con el título de la investigación.

Los Objetivos Específicos : representa los pasos que se han de realizar ara alcanzar el objetivo general. Facilitan el cumplimiento del objetivo general, mediante la determinación de etapas o la precisión y cumplimiento de los aspectos necesarios de este proceso.Señalan propósitos o requerimientos en orden a la naturaleza de la investigación. Se derivan del general y, como su palabra lo dice, inciden directamente en los logros a obtener. Deben ser formulados en términos operativos, incluyen las variables o indicadores que se desean medir. Las causas del problema orientan su redacción.

Los objetivos como ya se ha dicho, se deben formular empleando verbos entiempos infinitivos (observar, analizar) y han de expresar una sola acción por objetivo; deben estructurarse en secuencia lógica, de lo más sencillo lo más complejo. Es vital que los objetivos enunciados en la tesis o monografía sean alcanzados o logrado durante la realización de la misma.

Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de...