sociales


asertividad es solo una parte de las habilidades sociales, aquella que reune las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido. RECUERDE:Ser asertivo no significa querer llevar siempre la razón, sino expresar nuestras opiniones y puntos de vista, sean estos correctos o no. Todos tenemos también derecho a EQUIVOCARNOS.

ESTILOASERTIVO
El comportamiento asertivo requiere tener muy claro el objetivo, saber lo que queremos comunicar antes de comenzar a hablar: expresar una queja concreta, pedir un cambio de comportamiento, darun cumplido. Muchos de nosotros podríamos recordar situaciones en las que hemos iniciado conversaciones para lograr algo, pero sin tener claro exactamente lo que queríamos comunicar.
La asertividadse ve favorecida también por el control emocional , que se puede ver favorecido por la búsqueda del momento adecuado para iniciar el diálogo, en la medida de lo posible.
La conducta asertiva secaracteriza por los siguientescomponentes no verbales :
•  Contacto ocular directo, aunque no amenazante ; la mirada debe oscilar, no estar todo el tiempo posada en los ojos de la otra persona.
•  Tonode voz a un nivel de conversación, o más elevado para ser audible si la situación lo requiere, pero en general se trata de un tono no crispado, sin muestras de ansiedad.
•  Manos sueltas, que semueven acompañando el contenido. No demasiados gestos, ya que el exceso puede dar sensación de nerviosismo o bien de enfado. Es importante recordar que en este punto las diferencias culturales se dejannotar mucho.
•  Postura corporal erguida
•  Expresión del rostro en consonancia con el mensaje, pero evitando la expresión crispada.
•  Distancia interpersonal adecuada a la situación. Porejemplo, si estamos haciendo una crítica a un compañero de trabajo, ponernos demasiado cerca podría ser interpretado como una forma de agresión.
La conducta verbal del estilo asertivo se caracteriza por:...