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SERVICIO
SERVICIO
PRODUCTO
PRODUCTO
CATEGORÍAS, CLASIFICACIÓN, ATRIBUTOS, CARACTERÍSTICAS Y CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.
CATEGORÍAS, CLASIFICACIÓN, ATRIBUTOS, CARACTERÍSTICAS Y CICLO DE VIDA DELPRODUCTO.

CARACTERÍSTICASDE LOS SERVICIOS.
CARACTERÍSTICASDE LOS SERVICIOS.

PUEDE SER TANGIBLE
Generalmente las características son: Intangibilidad, Inseparabilidad, Heterogeneidad o valorpor unidad, Carácter perecedero y propiedad.

Generalmente las características son: Intangibilidad, Inseparabilidad, Heterogeneidad o valor por unidad, Carácter perecedero y propiedad.

ATRIBUTOS DELOS PRODUCTOS
ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS
O INTANGIBLE.Es un beneficio de satisfacción
.INCLUYE
Son todas las características que lo conforman, que aportan alguna utilidad al consumidor.
Son todas las características que lo conforman, que aportan alguna utilidad alconsumidor.
* Empaque.
* Color
* Precio.

* Empaque.
* Color
* Precio.POR EJEMPLO
EL TRANSPORTE PÚBLICO
EL TRANSPORTE PÚBLICO
FAMILIA DE LOS PRODUCTOS.
FAMILIA DE LOS PRODUCTOS.
CALIDAD DEL PRODUCTO.CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO.
DISEÑO DEL PRODUCTO
CALIDAD DEL PRODUCTO.
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO.
DISEÑO DEL PRODUCTO
LOS BIENES NO DURADEROS: son bienes tangibles que se consumen por lo general...