sociedad persuasora
En los medios de información se ofrecen mensajes en los que el propósito fundamental es la persuasión: los mensajes propagandísticos y los publicitarios. Aunque ofrecen características especiales en cuanto a la forma, tienen ambos una clara función apelativa.
La propaganda difunde mensajes ideológicos con el fin de ganaradeptos a una causa política, social, religiosa o cultural; pretende que sus ideas sean adoptadas por los receptores, lo que supone muchas veces el cambio de conductas, de actitudes o de normas.
La presencia de estos mensajes adquiere con frecuencia la forma del mensaje publicitario por lo que resulta difícil establecer los límites entre un tipo de mensaje y otro. Los fines proselitistas de estosmensajes se pueden alcanzar no sólo a través de la lengua escrita: un discurso. Etc.
Persuasión y publicidad están presentes en la definición misma de la segunda: la publicidad es una forma de comunicación persuasiva que pretende conseguir del receptor-consumidor una actitud favorable a la introducción y al consumo de un producto o servicio. El doble cometido que tradicionalmente se le ha atribuido ala publicidad, ampliación de la demanda de los productos que proporciona y medio para que las empresas se den a conocer.
Para entender mejor el termino de sociedad persuasora se tiene que leer los dos términos de forma individual para así saber de que trata y saber con exactitud de que se esta hablando.
Sociedad (del latín societas) es un concepto polisémico, que designa a un tipo particularde agrupación de individuos que se produce tanto entre los humanos (sociedad humana –o sociedades humanas, en plural–) como entre algunos animales (sociedades animales). En ambos casos, la relación que se establece entre los individuos supera la manera de transmisión genética e implica cierto grado de comunicación y cooperación, que en un nivel superior (cuando se produce la persistencia ytransmisión generacional de conocimientos y comportamientos por el aprendizaje) puede calificarse como "cultura"
Según la RAE, la acción de persuadir consiste en “Inducir, mover, obligar a alguien con razones a creer o hacer algo”. Que lleva a las siguientes definiciones: “Agrupación de individuos obligados con razones a creer o hacer algo” “cambiar su juicio”, “modificar su pensar”, “establecer uncomportamiento” Estas definiciones, aplicada a la empresa, no es muy acertada.
Lo que buscan los buenos comerciales institucionales no es manipular, sino que inician un proceso de “negociación” a través del cual se intenta llegar a una conclusión compartida con el persuadido. Actualmente, el conseguir que alguien crea algo únicamente porque “yo mando y se hace” es prácticamente imposible.
Laspersonas se preguntan el qué deben hacer y el por qué y siempre quieren respuesta antes de proceder a la acción. Por ello hay que argumentar, explicar y ejemplificar el por qué deben comprar ese producto y no el otro, cuales son los beneficios frente al producto de la competencia…
Hay cuatro características básicas que debe poseer un buen persuasor:
Demostrar su credibilidad. Que las personas alas que se dirijan estén tranquilos y confíen en el individuo que les está hablando.
Buscar puntos de vista que tienen en común ambos bandos de la conversación.
Saber conectar emocionalmente con se interlocutor.
Presentar pruebas veraces y concluyentes sobre la idea que se quieren transmitir.
El comercial, para conseguir esa credibilidad tan necesaria, debe demostrar que es una persona quetiene experiencia en el tema que se trata y que conoce a la perfección el producto o servicio que presenta.
La postura que transmite a su interlocutor o auditorio debe resultar atractiva, llamativa e interesante para la audiencia, y formularla de tal forma que lo que más perciban los posibles clientes sean sus ventajas. Así como en mucho de los comerciales que van de la mano de expertos como...
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