sociedad sin universidades
1.- estudiar la manera en que los trabajadores desempeñan sus actividades o tareas y para ello recopilar los conocimientos y experimentar como mejorar y hacer las actividades
2.-nuevos métodos de realizar sus tareas a base de reglas escritas y procedimientos estandarizados
3.- seleccionar cuidadosamente a los trabajadores conciertas habilidades y características para realizar ciertas tareas
4.- establecer un nivel justo aceptable de desempeño en la tarea, después de crear un sistema de pago que premiara el desempeño
Frank y Lilian Gilbreth
Perfeccionaron el análisis y aportaron al Estudio de Tiempos y Movimientos
Objetivos:
-descomponer y analizar cada actividad necesaria y desempeñarla
-encontrar métodos pararealizar cada elemento
-reorganizar los elementos para la acción y realizar con mayor eficiencia en costos, tiempo y esfuerzo
RESULTADOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
POSITIVOS NEGATIVOS
Ahorros en los costos -omitían los beneficios otorgados al trabajador por sobrepasar los niveles de desempeño
Aumentos en la producción -los trabajadores esconden su potencial para defendersu bienestar
PRINCIPIOS DE LA TEORIA DE LA BUROCRACIA MAX WEBER
1.-Autoridad formal de un jefe
2.- ocupar un puesto según su desempeño o a la activada que esté a cargo
3.- debe de especificarse lo que se tiene que hacer en la actividad y las relaciones con las demás posiciones de la organización
4.-debe establecerse a quien en específico debes de rendirle cuentas
5.- los gerentes debendiseñar un sistema bien definido de las reglas, procedimientos y normas y puedan control el comportamiento
REGLAS, PROCEDIMIENTO ESTANDARIZADOS Y NORMAS
REGLAS: Formales y puestas por escrito que especifican las acciones que deben de seguir y alcanzar un objetivo
PROCEDIMIETOS ESTANDARIZADOS: instrucciones escritas sobre como desempeñar cierta tarea
NORMAS O POLITICAS: códigos de conductainformales y tácticos de cómo debe actuarse en determinada situación
ADMINISTRACION DE FAYOL: aumenta la eficacia del proceso informativo
1.- división del trabajo: especialización y división se debe de incrementar la eficiencia
2.- autoridad y responsabilidad: los administradores tienen el derecho de dar órdenes y el poder exigir obediencia de sus subordinados
3.- unidad de mando elempleado solo debe recibir órdenes de un solo superior
4.- línea de mando: limitarse en la extensión de la cadena de autoridad que va de lo superior a lo inferior
5.- centralización: no solo debe centrarse en la parte superior si no en todas estar al cargo o al pendiente de todas
6.- unidad de dirección: se debe tener un único plan de acción que guie administradores y trabajadores
7.- equidad:todos los miembros deben de ser tratados con justicia y respeto
8.- orden: cada puesto en la organización debe lleva al máximo su eficiencia y darle oportunidades a los trabajadores
9.- iniciativa: deberán permitir a los empleados ser creativos e innovadores
10.-disciplina: crear una fuerza de trabajo que se esfuerce a alcanzar metas
11.- remuneración del personal: el pago que se le da a losempleados debe ser equitativo
12.-estabilidad en el puesto: los empleados que llevan mucho tiempo en la compañía deberán desarrollar habilidades para mejorar su eficiencia
13.- subordinación de los intereses individuales a los colectivos: los empleados deben entender el efecto de su desempeño en su rendimiento
14.-espiritu de grupo: los administradores deberán cultivar sentimientos entusiasmo odevoción en una cosa en común
ENFOQUE CONDUCTISTA: enfatiza la importancia del entendimiento del comportamiento humano y motivar a los empleados
Inicios: la primera aplicación psicológica a la industria Hugo Munsterberg
Sus estudios ayudan a determinar al personal adecuado para un trabajo específico
Identifica las condiciones psicológicas de un trabajador para tener un buen desempeño...
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