Sociedad y Gobierno Electrónico en Guatemala

Universidad Pontificia de Salamanca
Facultad de Ciencias Políticas y Sociales








Sociedad y Gobierno Electrónico en Guatemala
Mario René Porres Castillo













Introducción 3
Objetivos 4
Hipótesis 5
Metodología 6
1. Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) 7
2. Gobierno Electrónico. 11
2.1 Estrategias 16
3. Dimensiones del GobiernoElectrónico 18
3.1.- La dimensión externa. 20
3.1- La dimensión interna. 23
3.3.- La dimensión relacional. 24
3.4.- La dimensión de promoción. 25
4. Evolución del gobierno electrónico 27
4.1. Nivel Informativo. 27
4.2. Nivel de interactividad 28
4.3. Nivel de transacción 28
4.4. Nivel de transformación 29
4.5 Nivel de participación ciudadana 30
5. Gobierno Electrónico en el mundo. 31
6.Gobierno Electrónico en Guatemala. 37
7. La Auditoría Social 49
8. Creación de oportunidades. 60
9. Barreras del Gobierno Electrónico 66
9.1 La Brecha Digital 66
9.2 Barreras de generación 69
Conclusiones 71
Citas 73
Bibliografía 74
Índice de Tablas. 75
Índice de Gráficos 75


Introducción
Conforme ha ido avanzando la tecnología y en especial aquellas relacionadas con la información y lascomunicaciones, se descubren nuevas oportunidades para las sociedades de interactuar entre ellas abriendo paso a un sin número de posibilidades de mejorar la calidad de vida a través del intercambio de la información.
Una de estas posibilidades, es la de conocer las interioridades del gobierno, cuando hay disposición de este de hacerlas públicas. En Guatemala esta disposición de poner al alcancede todos, la información de sus actividades, es más bien, una obligación, como ha sido enmarcada por la sociedad. Bill Clinton dijo en 1999: “En la medida que la conciencia pública y el uso del Internet se incremente, la demanda de interactuar con un gobierno en línea, y a accesos estandarizados y simplificados a la información y a los servicios se hace incrementalmente importante”.Respondiendo a las necesidades de información que demanda la sociedad y la industria guatemalteca acerca del país y el gobierno, los sistemas informáticos del gobierno han realizado alcances en lo que se refiere a su publicación electrónica, por tanto generando servicios de utilidad para la población. Esto es a lo que llamamos Gobierno Electrónico.








Objetivos
Medir el nivel depermisibilidad que dan los Sistemas Web del Gobierno de Guatemala para permitir la observancia pública de las transacciones que este realiza.
Analizar la eficacia que puede generar la observancia pública sobre los Sistemas del Gobierno, para corregir al Gobierno en su accionar.
Medir el nivel de incursión del Gobierno en la Sociedad de la Información.
Analizar las oportunidades que pueden proveer losSistemas Web Gubernamentales para crear un ambiente equitativo de oportunidades de comercio con el Gobierno para toda la población.















Hipótesis
La sociedad puede funcionar como un ente regulador de las acciones del gobierno con respecto a su presupuesto cuando existen sistemas que publican esta información al alcance de toda la población.
La observancia pública delas acciones gubernamentales crea una exigencia hacia el gobierno que corrige el accionar de este.
Una plataforma de información al alcance de todos sobre las compras del gobierno puede generar una igualdad de oportunidades para la población guatemalteca de poder comercializar con el este.
















Metodología
Investigación y desarrollo de las teorías acerca del GobiernoElectrónico y su importancia para la sociedad.
Medición de los niveles de desarrollo del Gobierno Electrónico alcanzado por Guatemala a nivel mundial, recurriendo a investigaciones previas.
Medición de las capacidades de los Sistemas Web del Gobierno para otorgar información al público, mediante consultas de sus estadísticas y el testeo de sus sitios Web, para concluir una evaluación...