Sociedad

GUIA DE CONSTRUCCION DE INDICADORES

PRESENTACION

A continuación se le presenta una guía que facilitará la construcción de los indicadores de gestión de su unidad. Es importante que se registre en el apartado correspondiente a las personas que participan en este ejercicio. Por otra parte, tome en cuenta que las tablas, que encontrará, orientan el proceso; sin embargo, es necesario queconsulte el documento: “Construcción de indicadores de gestión bajo el enfoque de sistemas”

Se le presentan tres tablas (puede agregar tablas o suprimir algunas si le son o nó necesarias), en ellas anote los procesos y actividades que se ejecutan en su unidad para alcanzar los objetivos estratégicos y operativos correspondientes.

En este punto le será muy útil tener a la vista el “PlanOperativo Anual 2010”.

En las tablas de la A a la E, escriba según la descripción que se hace en el documento dado como material de referencia y que se nombra “Construcción de indicadores de gestión bajo el enfoque de sistemas”, cuyo autor es José Hernando Bahamón L.
Se le presentan algunos conceptos básicos que le serán de utilidad:
• Proceso: Conjunto de recursos y actividadesinterrelacionados que transforman elementos de entrada en elementos de salida. Los recursos pueden incluir personal, finanzas, instalaciones, equipos, técnicas y métodos.
  
• Proceso clave: Son aquellos procesos que inciden de manera significativa en los objetivos estratégicos y son críticos para el éxito del negocio.
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• Subprocesos: son partes bien definidas en un proceso. Suidentificación puede resultar útil para aislar los problemas que pueden presentarse y posibilitar diferentes tratamientos dentro de un mismo proceso.
 
• Sistema: Estructura organizativa, procedimientos, procesos y recursos necesarios para implantar una gestión determinada, como por ejemplo la gestión de la calidad, la gestión del medio ambiente o la gestión de la prevención de riesgos laborales.Normalmente están basados en una norma de reconocimiento internacional que tiene como finalidad  servir de herramienta de gestión en el aseguramiento de los procesos.
 
• Procedimiento: forma especifica de llevar a cabo una actividad. En muchos casos los procedimientos se expresan en documentos que contienen el objeto y el campo de aplicación de una actividad; que debe hacerse y quiendebe hacerlo; cuando, donde y como se debe llevar a cabo; que materiales, equipos y documentos deben utilizarse; y como debe controlarse y registrarse.
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• Actividad: es la suma de tareas, normalmente se agrupan en un procedimiento para facilitar su gestión. La secuencia ordenada de actividades da como resultado un subproceso o un proceso. Normalmente se desarrolla en un departamento ofunción.
 
• Proyecto: suele ser una serie de actividades encaminadas a la consecución de un objetivo, con un principio y final claramente definidos. La diferencia fundamental con los procesos y procedimientos estriba en la no repetitividad de los proyectos.
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• Indicador: es un dato o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución de un proceso o de unaactividad.  

Si existiese alguna duda por favor no dude en comunicarse por medio del correo: emontufar@mineduc.gob.gt



Edin Emilio Montúfar Echeverría
Facilitador
Dirección de Planificación





FECHA: __1 DE JUNIO DE 2010____________________________________________________

DIRECCION: Dirección Departamental de Educación de Chimaltenango____________________DEPARTAMENTO/UNIDAD: Unidad de Planificación____________________________________

COORDINADOR DE ACTIVIDAD: Ingeniero Edin E. Montufar E.___________________________

PARTICIPANTES:

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