sociogramas

GESTION DEL CONOCIMIENTO
1. Bases Conceptuales.
Desde el punto de vista de las Organizaciones,
se define el conocimiento como la información
que posee valor para ella, es decir, aquella
información que permite generar acciones
asociadas a satisfacer las demandas del
mercado y apoyar las nuevas oportunidades a
través de la explotación de las competencias
centrales de la Organización.Determinación de la información que la
organización requiere para satisfacer sus
objetivos.

GESTION DEL CONOCIMIENTO
1. Bases Conceptuales.
Clasificación básica de la información
de una organización:
- Según la fuente de origen.
- Según el grado de formalización.
- Según el soporte.
Paradigma organización que es capaz de
aprender.
Surgimiento de Activos intangibles.

Capitalintelectual
Valor de la empresa se asocia con:
Valor de mercado = Valor contable + Valor extracontable.
El valor extracontable se expresa en la
valoración de sus intangibles.
Adquiere importancia el capital intelectual.

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La Gestión del conocimiento y la medición del capital
intelectual hacen parte de la Teoría de los recursos y
capacidades de una organización.

GESTIONDEL CONOCIMIENTO
1. Bases Conceptuales.
Procesos del conocimiento:

Condiciones permitidas

Creación del
conocimiento

Liderazgo
Cultura
Infraestructura

Fuente: The Performance Group

Conocimiento
compartido

GESTION DEL CONOCIMIENTO
1. Bases Conceptuales.
Distintas estrategias empresariales para las empresas con el fin
de reaccionar y hacer frente a las presiones delmercado:
• Procesos de reingeniería empresarial.
• Gestión total de la calidad.
• Reducción de plantilla.
• Subcontratación.
• Delegación de tareas.
La eficacia limitada y fugaz.
¿Cuál es el modo de las organizaciones para mantener su
ventaja competitiva?

GESTION DEL CONOCIMIENTO
1. Bases Conceptuales.
En las últimas décadas las TIC han dejado de ser tecnologías
enfocadas a procesargrandes cantidades de información y difundirlas
entre todos sus directivos (Sistemas de información para
administración: MIS Management Information Systems) y se han
convertido en sistemas centrados para proporcionar a los encargados
de la toma de decisiones, herramientas para analizar las decisiones
(Sistemas de ayuda a la decisión: DSS Decision Support Systems).
Sistemas diseñados paraproporcionar a los altos cargos y ejecutivos
medios información relevante y actualizada, en tiempo real (Sistemas
de información ejecutiva: EIS Executive Information Systems).
La línea emergente en el campo de las TIC relacionada con las
actividades profesionales empresariales, dirigida a recopilar, organizar
y difundir el conocimiento de una organización. Estos sistemas son
conocidos como sistemasde gestión del conocimiento.

GESTION DEL CONOCIMIENTO
1. Bases Conceptuales.
Modos de conversión del conocimiento
(Nonaka y Takeuchi):

GESTION DEL CONOCIMIENTO
• Bases
Conceptuales.

Socialización
Conocimiento que surge al momento de compartir experiencias.
Ej: intercambio de información mediante el lenguaje.
Exteriorización (Externalization)
Proceso donde el conocimiento tácitose convierte en conceptos
explícitos. Ej: Creación de un modelo.
Combinación (De explícito a explícito)
Cuando se sistematizan conceptos en un sistema de conocimiento.
Implica la combinación de diferentes conjuntos de conocimientos
explícitos. Ej: Individuos que comparten y combinan conocimiento
de diferentes fuentes de información o medios de comunicación.
Interiorización (Internalization)Surge cuando el conocimiento explícito se convierte en tácito.
Se relaciona con el aprender haciendo. Ej: Dominar el manejo de
un programa de computador, entender un concepto, etc.

GESTION DEL CONOCIMIENTO
La espiral del conocimiento

GESTION DEL CONOCIMIENTO
1. Bases Conceptuales.
Estamos ahogándonos de información, pero famélicos
de conocimiento. Juhn Naisbitt – Filósofo

¿Qué...